坚持和发展新时代“枫桥经验”，人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
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机构简介
上海市奉贤区人民调解协会（简称：协会）成立于2010年4月，是从事人民调解与多元化解服务活动的社会组织，由38个单位会员和32名个人会员组成的非营利性社会团体法人，多年来服务于奉贤区人民调解事业。业务主管单位：上海市奉贤区司法局。业务范围：政策宣传、纠纷调处、法治宣传、考察交流、业务培训、理论研讨、承接政府购买服务项目。
协会入驻奉贤区公共法律服务中心，致力于构建“大调解”工作格局，完善和拓展人民调解工作，积极发挥合作协调“第一道防线”的功能，成为政府与公众间信息沟通的桥梁纽带，担当化解社会矛盾，维护社会稳定，推动社会发展进步的社会责任。
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主要业务
协会受理各类矛盾纠纷案件的调处，主要类型有：医患矛盾纠纷、婚姻家庭矛盾纠纷、合同纠纷、交通事故纠纷、人身损害纠纷、物业纠纷、知识产权纠纷的等。近5年，协会共受理各类矛盾纠纷案件10255件，调处案件10255件，调处率100%；调解成功数7523件，调解成功率73%；制作协议书7523件，协议书制作率100%；协议书达成金额约2.2亿元。
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调解特色
协会连续5年承接市妇联婚姻家庭项目，通过专业的服务，为预防和化解本地区婚姻家庭纠纷，维护社会和谐稳定提供有力保障，婚姻调解工作推进效果显著。同时，不断完善工作机制，和区妇联共同设立婚姻家庭纠纷专窗接待、综合运用“情、理、法”多维度开展婚姻家庭纠纷调解、开展普法宣传等工作等。近5年，成功化解婚姻家庭矛盾纠纷案件439件，接待咨询达896人次。
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调解团队
协会建立了一支职业化、专业化、年轻化的人民调解队伍，有专职调解员10名，专职调解秘书3名，平均年龄35岁，中共党员3名，学历本科以上，从事着多年的行业性专业性人民调解工作，有着丰富的调解经验，和区法院、区检察院、区行政复议局、区妇联、区民政局等建立了长期的共建合作和专项学习活动，调解员积极参加法院诉调对接、检调对接、行政复议调解等各项调解工作，为发扬枫桥经验，构建大调解格局拓宽工作视野。
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调解员风采
调解员走进行政复议局，为后续复调工作做准备。
调解员积极参加区司法局组织的演讲比赛。
调解员获得当事人赠送的锦旗作为感谢！
调解员正在开展婚姻家庭矛盾纠纷调解。
调解员开展现场调解咨询活动。
供稿：上海市奉贤区人民调解协会