上门做饭、上门喂养宠物、上门保洁……越来越多的服务项目出现了上门选项，按摩理疗也迅速加入其中。上门按摩服务以其便捷性和专业性，逐渐成为都市人群缓解压力、放松身心的热门选择。
一方面，上门按摩服务项目的种类日益丰富，从传统的中式推拿，到流行的香薰精油SPA，再到更为高端的法式精油SPA和五星尊享SPA等，价格区间在298元到598元不等，覆盖了不同消费层次的需求。
另一方面，在一些上门按摩App的消费评价区域，有顾客评论的内容完全和按摩技艺无关，而是充斥着对技师外貌和身材的描述，如“技师技术不错，前凸后翘，果断下单”“长得比照片好看，身材更不用说，杨柳细腰”“美女，大长腿”“非常满意，下次还会再约”……
随着市场的不断扩大，行业内部也面临着服务质量参差不齐、部分不良商家却借机浑水摸鱼，将上门按摩服务与非法色情活动挂钩等，行业标准缺失等挑战。
近日，“全国企业标准公共平台”携手国内知名上门按摩平台“爱尚往约”，共同发布了首个《上门按摩服务基本规范》（以下简称《服务规范》），据了解，这是上门按摩行业首个企业标准。
《服务规范》涵盖了上门按摩服务的各个方面，其中“服务礼仪”部分尤为引人注目，针对女性服务人员的着装要求，明确规定女性工作服不能为低胸、短裙，禁止女技师穿短裙露胸等相关内容等。
详细服务礼仪包括 服务人员着装应统一、整洁，并佩戴标志牌。女性工作服不能为低胸、短裙。服务人员在岗时不戴饰物，不留长指甲和涂指甲油，男服务员不留长发、不蓄胡须，女服务员 可淡妆上岗。
服务人员应使用普通话，掌握语言交流的基本原则和技巧，讲话要温和。对顾客有问必答，回答问题简明、扼要、准确。不在客人面前发牢骚，影响客人情绪。与宾客沟通时使用:“您、您好、请、谢谢、对不起、 打扰了、再见”等礼貌用语。上门前要敲门，面对客人应精神饱满，面带微笑，进出房间关门的动作要轻。
规范还详细规定了服务流程、操作方法、服务注意事项等内容，确保每一个环节都能达到高标准、严要求。
发起单位是一家总部位于重庆的上门按摩服务平台“爱尚往约”，其服务网络已覆盖全国100余个城市。随着上门按摩服务的普及和发展，由于缺乏明确的服务规范和监管机制，行业中存在一些问题，如服务质量参差不齐、色情交易隐患等，《服务规范》的发布旨在解决这些问题，推动整个行业健康发展。
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