“停车收费堪比广州CBD写字楼，我们小区的物业简直太黑了！”
近日，南沙GH华庭业主向我们报料称，其所在小区的物业不仅违规制定高昂的停车收费标准，而且面对业主们的投诉，小区物业依旧我行我素，继续损害业主们的集体利益。
据了解，业主A先生所居住小区位于南沙区进港大道西侧，项目占地3.4万平方米，总建筑面积13.5万平方米，由1栋25层写宇楼，5幢32层住宅楼组成。
A先生反映，该小区物业公司自2019年开始，在未与业主协商并公示收费标准的前提下，谎称已在区交通部门进行价格备案等欺骗手段，违规多倍收取临时停车费，这让众多业主和访客十分愤怒。
根据A先生提供的资料显示，有业主停车12小时左右收费21.5元；15小时左右收费24.5元；25个小时左右收费43元人民币......
通过计算得出，该小区的停车收费约为1.63-1.8元/小时，这个价格放在南沙来说其实并不算高。
但问题在于，这个收费标准仿佛并未设置每日停车的最高限价，因此导致业主们和访客停出了堪比写字楼的“天价停车费”。
业主调查对比发现，该小区的停车收费远高于周边住宅小区，基本是其他小区的3倍。比如，碧桂园·天玺湾小区停车收费2.5元/小时，12小时内7.5元封顶，24小时仅收15元；时代长岛没有临停收费，2元/小时，12小时内封顶8元，24小时封顶12元。
部落通过广州市交通运输局官网查询显示，A先生小区共设有979个泊位，具体收费标准如下：
- 0.5小时免费，1-3小时3元/辆，
- 地面：3-12小时5元/辆，12-15小时8元/辆，15-24小时10元/辆；
- 地下：3-12小时7元/辆，12-15小时10元/辆，15-24小时14元/辆；
- 24小时限价：14元/辆。
据此公示来看，GH华庭现行的停车收费与官方公示的收费标准有较大出入。
针对小区临时停车费调整一事，GH华庭物业负责人声称已在区交通部门进行了申报备案，合法合规。
就此事，有业主向有关部门了解情况，得到答复称：市区有关部门早就发布根据《广州市经营性停车场备案办事指南》，明确规定《广州市经营性停车场备案证明》仅为告知性备案，不属于行政许可事项，非停车场收费依据；根据《广州市经营性停车场备案办事指南》第十九条规定，备案机关不审查备案材料的真实性、有效性，不对备案材料的真实性、有效性负责。
难道小区物业可以肆意提高停车费吗？
根据《广州市住宅停车场机动车停放服务收费协商议价规则（试行）》规定，对于已售住宅，需制定或提高住宅停车场收费标准的，住宅停车场经营者与业主应当按照下列流程对住宅停车场收费标准进行协商。
另根据《广州市停车场条例》第三十四条规定，未按照住宅停车场议价规则的规定进行协商议价的，建设单位、停车场经营者不得制定、提高机动车停放服务收费标准。所在地的街道办事处、镇人民政府应当对协商过程进行指导和协调。市场监督管理部门应当对未依法协商议价，擅自制定、提高机动车停放服务收费标准的行为进行查处。
换言之，小区物业作为停车场的经营方，在未经半数业主同意的情况下，无权私自制定或提高小区停车场的收费标准。
基于此情况，A先生希望有关部门能对其小区的违法行为进行制止和严厉处罚，并且没收物业方6年来的非法所得，以儆效尤。
据业主最新反馈，由于区发改局约谈了物业方，小区物业将于10月起调整临停停车费，对小区业主及业主家属车辆给予停车优惠，20小时内封顶20元。具体通知如下：
尊敬的业主/住户/商户：
欢迎您入住GH华庭小区，让我们有机会为您提供热情、周到、贴心、满意的物业服务。我们期待与您携手，共同把GH华庭建成一个安全、文明、温馨、和谐的美丽家园。
为回馈广大业主，GH华庭服务中心推出家属车停车优惠活动，具体情况如下：
1、活动开始时间：2024年10月1日起；
2、停车优惠区域：地下停车场；
3、停车优惠对象：全园区业主；
4、室内临停车辆现在确认是GH华庭业主及业主家属车辆，享以下优惠，具体情况如下：
4.1、2小时内按2.5元计算；
4.2、超2小时后，每隔1小时收1元；
4.3、24小时内封顶20元。（划重点：优惠车辆需提前告知物业服务中心前台，工作人员把您的车牌录入系统，每次进来自动识别，自动享受优惠价格。）
5、室内月租车确认是GH华庭业主及业主家属车辆，享以下优惠，具体情况如下：
5.1、原月租480元/月，直降100元，月租380元/月。每年仅限50台。
对于该调整通知，业主A先生认为该收费标准仍高于周边其他小区，其次是该调整目前还未实施，具体成效还需要等正式实施后再看如何。
小区物业作为业主聘请的服务单位，可以说与业主们一衣带水，承担着提供专业服务和履行相应义务的关键角色。但总有一些小区的物业方，不仅没有摆正自己的位置，反而以“主人”自居，完全没有作为“服务者”的意识，甚至做出有损业主集体利益的事情，实属令人大跌眼镜。
说实话，很多物业公司之所以敢跟业主叫板，就是仗着小区没有成立业主大会，为所欲为。服务差、乱收费、私吞业主公共收益、骗取维修基金、阻挠业委会成立......种种恶劣行径，已让物业公司成为众多小区业主们的心头大恨，但却又敢怒不敢言，毕竟就现行的法律条款下，业主想干掉物业可谓是千难万难。
面对物业的诸多不法侵害，老百姓们唯一能指望得上的，莫过于咱们的有关执法部门，对于流氓物业不应“柔性执法”，该罚当罚。唯有法治，方能减少物业与业主之间的矛盾，提升南沙整体的口碑形象。
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素材来源：业主报料