近年来，农行青岛分行高度重视社会保障卡建设工作，积极响应青岛政府“一次办好”改革工作要求，以实际行动践行社会责任和担当，积极做好“即时办”、“跨省通办”、“就近办”和“社银通”等便民惠民服务，协同推进社会保障卡居民服务“一卡通”取得了显著成效。
截至目前，青岛分行全辖158家网点实现了社保卡即时制卡服务；有62家网点开通了“银行、社保、医保三合一”经办服务，可以为参保单位和参保人提供参保登记、续保、查询等社保、医保相关业务办理。
今年来，青岛分行大力推进“上门办”服务，利用社保卡移动制卡机，实现社保卡上门一次办好，真正将社保卡服务延伸至群众身边，提升了社会保障卡持卡群众的获得感和幸福感。同时，我行开通的“跨省通办”业务，能够满足“客户线上申请，免费邮寄到家”的金融服务需求，实现“信息多跑路，客户少跑腿”，这种服务模式不仅提升了服务效率，更提升了客户对我行服务的满意度。
截至目前，青岛农行社保卡发卡量达170余万张，为回馈广大客户，还通过银联“云闪付”APP开展了多项社保卡持卡人专属服务活动，如“加油满减”、“充值满减”、“一分钱乘公交”等多种贴近民生、服务大众的客户活动，让社会保障卡应用真正普及于民、惠及于民。
下步，青岛分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化社保卡办理流程，持续提升服务质量和效率，以更专业的团队、更贴心的服务，为客户提供坚实的金融保障，让社保卡成为连接百姓和美好生活的重要桥梁。(鲍文婷)