为进一步拓宽市民群众参与城市管理的渠道，推动构建共建共治共享城市管理新格局，连日来，兰州市城管委数字中心充分发挥数字信息技术优势，不断完善微信“随手拍”运行流程和机制，引导市民群众及时反映，解决城市管理各类事件问题，助推城市管理效能稳步增强、城市人居环境逐步改善。

记者了解到，市民可通过关注“兰州市城市管理委员会”微信公众号或搜索“兰州城管委民情通”微信小程序使用“随手拍”小程序，将身边发生的包含市容环境、街面秩序、施工管理、宣传广告、交通设施等在内的12大类116小类的城市管理问题，向市城市运行管理服务平台反映或投诉，平台将按照问题类型，第一时间将问题派遣至各县区和相关部门、单位，按规定时限和要求处理解决，助推城市管理水平和城市环境质量不断提升。

今年以来，兰州市城管委数字中心结合“全国文明城市”创建成果巩固提升、“精致兰州”建设及“市民城管”建设安排，扎实推进微信“随手拍”小程序推广使用工作，市民群众城市管理参与率持续提升，解决了一批关系市民切身利益的城市管理热点、难点问题，促进环卫保洁、市容整治、扬尘防治等工作有序实施。今年以来，通过“随手拍”共办理各类城市管理案件4.5万余件，结案率达100%。

兰州日报社全媒体记者 陶奕冰

责任编辑：宗成贤

来源： 观澜新闻客户端