在八达岭长城南城延长线南九楼这一充满历史韵味与自然挑战的区域内，一项创新服务的推出正悄然改变着游客的旅游体验。自8月16日美团无人机与八达岭长城联合开通北京首条无人机配送航线以来，这条连接八达岭饭店与南九楼的“空中走廊”已运行一个多月，不仅为游客提供了即时、便捷的购物体验，更在应急保障与绿色运维等方面展现出显著成效。
“在长城上快晕倒的时候，能这么快得到无人机的帮助，真的让我惊喜又感动。”游客朱雅（化名）在回忆起当时的经历时说道。
前些时，朱雅和家人结伴到八达岭长城南城延长线游玩，由于运动量较大，在爬了1个多小时开始返程时，她出现了低血糖的症状。上午10点左右，症状愈发明显，朱雅的家人在南九楼无人机降落点向美团工作人员表示，希望购买一些药品或含糖饮料缓解症状。随后，采购、打包、起飞，不到5分钟时间，两瓶急需的功能饮料顺利送到了朱雅手中。“这是我第一次体验无人机配送服务，而且还是在长城这样的特殊环境下，不仅高效，还很便捷，景区开通的这项服务真不错，点赞！”朱雅说。
据了解，八达岭长城南城延长线的南九楼，于2023年年底面向公众开放。不同于此前已开放的八达岭长城段建筑形态，这段长城在排除险情和病害后，保留了残状，并采取少量、小规模、预约制、集体组织形式，开展户外徒步、探险穿越、长城研学等活动。“为了最大程度保持长城原始风貌，这里不设任何商业设施，但也让到访此处的游客在补给饮用水等物资时，至少需要步行近半个小时。”美团无人机公共事务负责人闫琰说，“而美团无人机的引入，则在尊重和保护长城原貌的同时，有效解决了这一问题，既能及时满足游客在游览过程中的基本需求，也极大提升了紧急情况下的救援效率。”
闫琰告诉记者，一个多月以来，配送航线已经为降落点附近游客提供了多次防暑降温、应急药物等商品货物的配送服务。步行30分钟的山路缩短成5分钟到达的坦途，这不仅是时间与空间上的一个飞跃，也是科技改变生活的生动诠释。
除了为游客提供配送服务外，美团无人机在每天营运结束后，还化身“绿色卫士”，承担起景区废弃物回收的任务。它们穿梭于山间，将游客遗留的垃圾与废弃物安全运送至指定回收点，不仅有效减轻了景区工作人员的日常运输压力，还推动了八达岭长城的绿色运维与可持续发展。
据了解，截至2024年6月底，美团无人机已在深圳、上海、广州等城市开通31条航线，并累计完成订单超30万单。即时零售配送服务覆盖了办公、社区、景区、市政公园、校园、图书馆等多种场景，可为用户配送9.2万种商品。“八达岭长城开通美团无人机配送服务是低空经济与景区场景的有效结合。未来，我们希望能与更多新品牌、新场景合作，让大家能够进一步享受到科技带来的高品质消费体验。”闫琰说。
延庆在低空经济领域的积极探索和创新，为地区发展注入了强大动力。2020年10月，我区获批中国民航局首批、北京市唯一“民用无人驾驶航空试验区”，拥有374平方公里空域，真高1098米。目前，我区已将无人机作为区域重点培育的四大产业之一，北京市首个中关村低空经济产业园近期也落地延庆。如今在八达岭，除了无人机配送，游客还能体验飞机驾照培训。随着应用场景的不断拓展，低空经济正在延庆焕发越来越大的活力，涌现出越来越多的创新创意。
未来，延庆会不断丰富应用场景，让无人机在生态监测、长城保护、城市物流、支线物流、文旅体验等六大类领域“飞起来”，得到更广泛的应用，取得更好的经济效益和社会效益。