物业服务合同纠纷，是常见的涉民生类纠纷，标的额虽小，却牵动着业主的心，不妥善处理就会影响业主的居住权益及幸福感。近日，泗洪法院成功化解了一起因拒缴物业费引发的纠纷。
位于泗洪县城的某小区，配套设施齐全，为了满足业主的运动需求，特意规划了一个篮球场，尽管对篮球场的开放时间做了要求，但个别业主并不遵守。
物业人员随后加强了管理，将篮球场进行上锁管理，但依然有业主撬锁进入，特别是早晚时段，这也给紧邻篮球场这栋楼的业主带来了困扰，业主李先生多次向物业公司反映，但都没有效果。
李 先生以篮球场扰民、平台卫生无人打扫等理由，拒付物业费，双方多次协商无果后，物业公司将李先生告上了法庭。 法官认为，业主拒缴物业费的行为，不符合双方的合同约定，业主缴纳物业费之后，有权要求物业公司提供相应的服务。
“因为小区是业主长期生活的地方，不能因为一个诉讼案件，让双方的矛盾越来越激化。我们可以一纸判决，但并不能解决双方的矛盾，在后期还会产生其他的矛盾。所以，我们要从源头，把双方的矛盾化解掉。”泗洪法院民一庭法官朱欢说道。
从化解矛盾的角度出发，法官将法庭搬到了小区物业，组织双方进行调解。
因物业对篮球场存在管理不当，导致业主生产生活受到长期影响，物业同意酌情减少部分物业费。此外，物业将对篮球场加强规范化管理，在特定时间点安排人员进行巡逻，确保附近业主不受影响。就此调解方案，物业公司与业主当场握手言和，业主缴纳了拖欠的物业费。
目前，篮球场已经进行了规范化的管理，对于卫生问题，物业也增加打扫频率，业主对此比较满意。
来源：泗洪法院
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