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肖云清,2022年12月至2023年6月在北京协和医院完成专业实践,师从杨燕绥教授,第九届专业实践奖一等奖获得者。2024年6月获得清华大学公共管理专业管理学硕士学位,2024年9月进入香港理工大学攻读博士学位并获校长奖学金。

作为一名医院管理专业研究生,对肖云清而言,在北京协和医院的专业实践经历,是一场守护健康的“逐光之旅”,也是一个从看见光,到靠近光、追寻光、伴随光,最后成为光的成长历程。本期SIGS专业实践风采故事聚焦肖云清的实践经历,让我们一起走近她在医疗健康一线的故事。

看见光

光之所向,坚定选择

因为看见了医院为民生带来的“光”

肖云清坚定地选择了协和医院

开启专业实践的旅程

身为清华大学医院管理专业的研究生

她希望亲身去感受协和百年文化

去探寻百年协和背后的“长青密码”

从专业角度出发

她更想去国内顶尖的医院

检验自身所学

参与医院临床和管理一线工作

发挥作为一名医管人的价值

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肖云清进入北京协和医院开展专业实践

靠近光

冲在一线,学思践悟

在专业实践初期

肖云清给自己列下了三个目标

一是希望增长专业见闻

二是希望积累医疗经验

三是希望自己能够发挥所长

为医疗与民生贡献自己的实践力量

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肖云清在职能科室

实践期间

肖云清深入医院业务一线

先后轮转了

医院感染管理处、后勤保障处

医保处、医务处、护理部

和绩效运营办

六个职能处室

以及基本外科、急诊科、神经内科

肿瘤内科、妇产科和皮肤科

六个临床科室

最后结合专业方向

选择医保处定岗开展专题研究

在职能科室实践期间

北京正处在疫情形势严峻时期

肖云清正是“战时状态”中的一份子

在24小时的后勤工作中

她深刻体会到了协和医院

“名虽为后,战必在前”背后的含义

医保窗口的业务经办启发着她

从患者角度出发思考流程优化

而在医务处

她深入了解了

急诊分区分级分流的

集束化管理体系

在护理部

她运用理论知识

参与不良事件分析与整改

为患者安全增添一分保障

在绩效运营办

她进行“一科一策”的

绩效考核方案工作

为体检中心制定了绩效考核指标体系

追寻光

“既有离合悲欢,又有无限希望”

“医院是个每天都在经历生死的地方

我在这里见证了太多悲欢离合

但也看见了无数希望”

在临床科室的实践经历

给了肖云清多次直击心灵的触动

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在临床科室开展专业实践

这是她第一次切身参与一线医疗

她说,自己看见了

老教授们身上闪耀的生命之光

也看见了患者眼中的希望之光

急诊科里的“滴滴”声

让她感受到生命的脆弱

妇产科新生儿的啼哭声

也让她见证了生命的伟大

ICU外的白墙

听过比教堂更多更虔诚的祷告

生命的重量

在她眼前从未如此具像化

专业实践的经历

让肖云清第一次切身感受到

生命带来的震撼

这也促使她下定决心

要在医疗健康的征途深耕

托举人类的生命之光

伴随光

躬行践履,知行合一

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从理论到实践

从管理到临床

在七个月的专业实践过程中

肖云清穿梭在医院的各个角落

从院感防控的前线

到后勤保障的大后方

从质量管控到绩效考核

从门诊到病房、再到手术室

肖云清尝试从临床视角发现问题

从管理视角思考对策

不负初心的她

逐渐找到了医管人的价值所在

第一阶段,强基固本

提供政策解读专业服务

积极推动业务落实

利用数据驱动运营流程

第二阶段,联手临床

在临床一线洞察问题

以检促改

多部门协作管理赋能

第三阶段,思维先行

围绕规章制定化、管理精细化

流程标准化、质控规范化

业务信息化和临床路径化

开展实践工作

用管理赋能临床

“双轮驱动”助力公立医院高质量发展

成为光

驰而不息,行则必达

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新冠疫情期间

如何在控制疫情扩散的同时

保障医疗救治不停摆

是每一所医院面临的难题

肖云清通过资料检索

文本分析和模型搭建

分析疫情形势

总结国内外经验

为院感防控决策提供参考

她梳理了海外八个国家

三年疫情形势变化及政策演变

对国内166项疫情政策进行文本分析

形成可视化框图和专案报告

为了缓解急诊及发热门诊高位运行压力

肖云清在医务处轮转期间‍‍‍‍‍

协助探索分区分级分流的管理体系

切实提高急诊科抢救人数和成功率

并将这一管理方式总结成系统经验

在《中国急救医学》期刊发表论文

为国内更多的医疗机构应对公共卫生事件

提供有益的经验参考

肖云清认真对待每一项课题

积极运用医院管理工具

解决医院运营中的实际问题

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工作中的肖云清

实践期间

她用13篇定期报告记录所学所想

7篇专案报告和3篇研究论文

留下了属于自己的一束“微光”

其中三篇已被协和医院采纳

用于指导实践工作

助力医院提质增效

肖云清说

这七个月的专业实践旅程

不仅是她身为医管人的一次修行

更是一次宝贵的成长经历

不仅带给了她关于生命的触动

更带给她奔赴未来的信念与勇气

未来

肖云清将赴中国香港攻读博士学位

继续投身守护人类健康的征途

力争在医疗健康领域深耕、生根

为保障民生贡献清华医管人的力量

编者栏:

专业实践是应用型的、理论学习与实际应用相结合的重要的教学必修环节,高质量的专业实践是专业学位教育质量的重要保证。我院自2010年开启专业实践管理的建设工作,以培养学生实践能力和职业素养为核心,以高效服务师生为原则,不断完善全流程实践管理体系,逐步形成了“促、管、评、比、赛”的实践管理流程,走出了一条有特色的工程人才培养道路。

我院2024年度共有近1100位专业学位研究生参加了各培养项目组织的初评答辩。最终,共有161名同学获得第九届专业实践奖,包括一等奖14名、二等奖28名和三等奖119名。

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来源|工程教育中心

素材/图片|肖云清、杨劭暕

编辑|叶思佳

审核|陈超群

排版|朱皓东

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