“人上了年纪终究离不开医院,前几年我一直在照顾老伴,他生病期间没少跑医院,加上我自己在医学院工作一辈子,我知道对老年人来说,就医方便才是最重要的,这也是我选择豫园的原因之一。”近日,记者走进泰康之家·豫园,87岁的新乡医学院教授宫文魁阿姨这么说。
这是泰康发力养老领域的一个缩影。
泰康作为大民生工程核心骨干企业,自2007年起就开始了养老领域的探索。2015年,泰康之家首家旗舰社区北京燕园开业运营,并迎来了首户居民的入住。到如今,经过8年多的探索实践,泰康之家不断创新产品和服务升级,已经形成了全国统一的标准化服务体系,活力养老、文化养老、医养融合、“1+N”多学科服务团队等一系列具有泰康之家鲜明特色的标签深入人心,让泰康之家成为中国养老行业一块闪闪发亮的“金字招牌”。
截至目前,泰康之家已经在全国布局了35个城市42个项目,其中19个城市20家社区开业运营,服务在住居民超13000人。
“1+N”多学科照护模式
鲤鱼焙面、锅贴豆腐、灌汤包、羊肉烩面、胡辣汤......泰康之家·豫园提供专业的厨师和营养师团队,长辈们不仅可以享受到地地道道的豫菜风味,还可以足不出户尝遍各地美味。此外,豫园还充分结合河南当地风土特色,为长辈们提供太极、豫剧等河南特色课程活动。
宫阿姨提到,她之前也请过保姆,“但是,比如在维修、就医这些方面,保姆很难全部照顾妥当。豫园这里,有一个专业的服务团队,比保姆一人身兼数职要好很多。”
被宫阿姨点赞的泰康之家“1+N”多学科照护模式,让长辈得到更全面专业的照护服务。“1+N”即:每位长辈拥有一名管家或个案管理师及N个照护团队成员,包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等,让长辈得到更全面专业的照护服务。
面对当前社会医养服务碎片化的特点,泰康保险集团通过整合养老、医疗、康复、生命关怀等老年全产业链模式,为客户提供一站式全生命周期的医养康宁服务体系。豫园还充分共享泰康优质的大健康生态医疗资源,实现全国医疗资源互补,联合开展健康科普、远程会诊、远程影像诊断等活动。
“一个社区、一家医院”
针对长辈们最为关注的医疗保障需求,泰康之家·豫园在社区内配建一家二级康复医院,可提供约100张医疗床位。
今年6月16日,豫园康复医院正式开业,这是泰康保险集团在郑州投资建设并运营的首家康复医院,也是泰康在全国第14家深度实践医养融合的医疗机构。
豫园康复医院以康复医学为特色,引入泰康国际标准康复体系TKR,配备先进的康复治疗设备及专业的康复医师为患者量身定制个性化康复治疗方案,开展一对一康复训练。院内设有800余平方米的专业康复中心,重点打造神经康复、疼痛康复、老年康复等康复技术,提供中医针灸、推拿、按摩等传统中医康复服务。
在泰康之家,医养融合模式极大保障了社区居民的生命安全,以北京的泰康燕园康复医院为例,在运营近9年的时间里为泰康之家·燕园居民响应紧急拉绳报警超2.1万人次,为居民实施有效救助近7000人次。
全面、专业、系统的适老化体系
智能马桶、拉绳报警、智能药盒、全方位扶手、大字符电话、离床报警器、紧急报警卡……一系列适老化设计,织密了长辈日常生活的安全网。
在泰康之家·豫园,我们能看到全面、专业、系统的适老化体系,大到用地选址上做到隐于市、不离城,园区规划上做到一中心、多组团向心;小到建筑设计上室内环境室外化、商街化、场景化,装修选材、艺术品布局等体现节能环保、人文关怀。房间以及室内公共空间均设有空调、新风及地暖系统,保障室内的优良空气质量及温度环境,为长辈创造全方位安心、舒适、宜居的生活环境。
泉城脚下 云巴之畔
泰康之家·儒园坐落于济南城市次中心的高新东区,占地面积约11.9万平方米,地上建筑面积约21.9万平方米,可提供约2700个养老单元,配置二级康复医院和约210个医疗床位,为不同身体状况的长者提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等一站式连续性医养服务。此次一期楼栋全部封顶,分别为两栋居民楼、一栋活力中心、一栋康复医院及一栋护理楼,预计于2024年底正式投入运营。
泰康之家·儒园同样在社区内配建康复医院,以老年医学、健康管理、康复医学等老年常见病诊疗为特色,通过构筑“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线,为居民提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理、安宁疗护等一站式连续性医养服务。
此外,泰康布局全国的综合医院、专科医院以及各地康复医院等大健康生态体系内的医疗专家资源也是泰康居民背后的坚强后盾,可通过联合开展健康科普、远程会诊、远程影像诊断等活动,全方位保障居民身心健康安全。
(大众新闻记者 王新蕾)