2024年9月18日,宝山区行政复议局正式迁入新址。新址落成,标志着改革步伐的再度提速。立足新阵地,启航新征程,展现新作为,行政复议局将以坚守复议为民的初心,砥砺奋进,奋力翻开复议改革发展的新篇章。

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深化开门复议新思维

探索能动复议新机制

宝山区行政复议局于2021年7月29日正式挂牌,作为区政府的行政复议机构,统一行使宝山区行政复议职责。新办公楼配有接待受理大厅、调解室、审理室、听证室、阅卷室、视频会议室等办公和业务用房。区行政复议局内设调解受理科、行政复议科、行政应诉与协调科三个科室,成立全市首家“复议应诉党支部”。

强化外脑智库作用,定期与法院、相关专业专家、复议委员会、行业性组织开展交流,借助“外脑”解决制约全面深化复议体制改革的短板问题,为精准审查各类行政案件提供专业的理论和行业技术支撑。正规化、专业化的行政复议专业队伍,为提升办案效能、优化为民服务打下坚实的基础。

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构建信息共享新优势

激发数智赋能新动力

宝山区行政复议局依托数智项目,研发“复议智慧宝”微信小程序,整合现有网上行政复议申请渠道,融入人脸识别、线上补正、材料递交、资格审查等功能,实现行政复议申请便民化。打造具备远程调解、跨域听证、采集语音、生成文字、无纸化办公等功能的复议智慧听证系统,打造“办案云上小助手”,实现行政复议案件办理信息化和智能化。通过对信息化技术的全面运用,贯通行政复议受理办理全环节,提升行政复议整体质效,让群众少跑路,让复议更便捷,让办案更高效。

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建立复议为民服务圈

突显争议化解主渠道

面对行政复议体制改革提出的新理念、新要求,宝山区行政复议局勇于开创,善于求新,大胆探索,始终秉持“复议为民”的服务宗旨,充分发挥行政争议处理的“稳压器”与“减压阀”作用,在全市首次推出“行政复议专递”,在各基层服务点设立行政复议“一点一站一室”(基层受理点、复调对接工作站、助企服务工作室),大力推进行政争议实质性化解。

同时,聚焦重点民生和企业需求,开展行政争议化解工作,特别是针对涉企行政争议,设立“助企服务工作室”“远程复议听证室”,确保行政复议工作更加人性化、贴近民生,助力优化营商环境。新址启用之际,全局同仁齐心协力,以高昂的热情不断提升业务素质,力求为群众提供更加优质的行政复议服务。

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