前言
“求求你了，放过我吧，我再也不敢了。”
年纪只有13岁的小容苦苦哀求道，她脸色发紫，使劲掰开掐住自己脖子的手，但这双手却掐得更紧了。
“有本事你再骂几遍，刚才你不是很猖狂吗？！”
可是43岁的售票员朱玉琴却哈哈大笑起来，她变得更加癫狂，直至将毛毛掐的口吐白沫·····
公交杀人案
2005年秋天，北京的街头弥漫着一丝萧瑟，清华大学退休教授晏思贤和妻子郑女士带着14岁的女儿小容（化名）登上了726路公交车去西单图书大厦买书，但令谁也想不到，这场普通的出行，却演变成了一场无法挽回的悲剧。
上车后，郑女士为年迈的丈夫寻找座位，在车上，郑女士发现售票员的中年妇女朱玉琴占据着老年座毫无让座之意，并且当时正是她的下班时间。
而车厢内共有两位女性售票员，其中一位年龄大约二十多岁的售票员在为她撕下一张一元面额的车票后，询问她们是否是从新街口上车的。
郑女士则明确回应说她们实际上是在新街口豁口处上的车，然而，在这之后，另一位年龄稍长、大约三十多岁并坐在车辆前排座位上的售票员却声称，郑女士一家实际上是通过新街口上车的，并因此要求年轻的售票员为郑女士一家补足差额的车费。
此时小容看到母亲被欺负，心里非常难受，便小声抱怨了几句，却不料被朱玉琴听见，朱玉琴瞬间暴怒，猛地冲向小化，掐住了她的脖子，13岁的小化惊恐万分，拼命挣扎，郑女士见状立即上前阻止，却被朱玉琴用力推开。
小化虚弱而颤抖地说“你别欺负我妈妈”，却更加激怒了朱玉琴，她再次使劲掐住小化的脖子，晏教授年事已高，拉不开朱玉琴，直至小化身体软下来瘫倒在地。
郑女士惊恐地抱起女儿，呼喊她的名字，晏教授让司机送医院，司机却冷漠回应要先去总站交罚款，还称晏教授对乘务人员动手了。
司机与售票员明显一伙，继续开车，当班售票员也装作没看见继续收票，直到小化脸色铁青、口吐白沫，售票员才慌了神，催促司机开门，并冷酷地说把他们扔下去。
在下一个站点，小化一家被强行赶下车，小化瘫软的身体险些被车轮压到，幸好路人相助，叫来了出租车将小化送往最近的二炮总医院，尽管医护人员进行了长达16小时的抢救，小化还是永远地离开了这个世界。
这场悲剧的发生，让人痛心疾首，仅仅因为一张车票的争执，一个年轻的生命就这样消逝了，朱玉琴的冲动和司机的冷漠，成为了这场悲剧的主要推手，而小化的那句“你别欺负我妈妈”，也成为了她留在这个世界上的最后一句话。
警方在得知这一悲剧后，迅速介入调查，他们第一时间调取了公交车上的监控录像，试图还原事件的全貌，通过监控，警方清晰地看到了朱玉琴对小化的暴力行为，以及司机的冷漠和不作为，同时，警方还询问了目击证人，收集了大量的证据。
证人的描述与监控画面相互印证，更加明确了朱玉琴和司机的责任，鉴于事件的严重性，警方依法对朱玉琴和司机采取了强制措施，他们被带至警局接受进一步的调查，等待他们的将是法律的制裁。
法律的审判
在庭审过程中，朱玉琴蜷缩在角落，眼神中充满了恐惧和后悔，她的律师试图为她进行辩护，提出朱玉琴当时并非故意要伤害小化，只是在情绪激动下失去了理智。
然而，公交车上的监控录像和目击证人的证词清楚地证实了朱玉琴的暴力行为，监控画面完整地记录了朱玉琴冲向小化、掐住她脖子以及与小化和郑女士发生冲突的整个过程。
目击证人也纷纷出庭作证，描述了当时紧张而恐怖的场景，其中一位证人表示，朱玉琴在听到小化的抱怨后，瞬间变得异常愤怒，完全不顾及小化只是一个孩子，就对其大打出手，另一位证人则提到，司机在整个过程中的冷漠和不作为，让人感到心寒。
最终，法院以故意伤害罪判处朱玉琴死刑，缓期两年执行，法院认为，朱玉琴的行为极其恶劣，严重侵犯了他人的生命权。
虽然她在庭审中表现出了一定的悔意，但她的行为所造成的后果是不可挽回的，同时，法院还判决公交公司对小化的家人进行赔偿，公交公司作为公共交通服务的提供者，有责任保障乘客的安全。
在此次事件中，司机的冷漠和不作为，以及当班售票员的视而不见，都表明公交公司在管理上存在严重的漏洞，判决结果公布后，社会各界对这一判决进行了广泛的讨论。
一些人认为，朱玉琴的行为罪有应得，法律的判决公正合理，而另一些人则对公交公司的赔偿金额提出了质疑，认为公交公司应该承担更多的责任。
教授夫妇的痛苦
小化的离去，让晏教授夫妇陷入了无尽的痛苦之中，他们年事已高，本应享受天伦之乐，却遭遇了如此沉重的打击，失去女儿后，他们的生活仿佛失去了色彩，每一个日子都充满了悲伤。
曾经充满欢声笑语的家，如今变得寂静而冷清，他们常常看着女儿的照片，泪水止不住地流淌，他们思念着女儿的笑容、声音和温暖的拥抱，然而，一切都已成为过去，留下的只有无尽的伤痛。
尽管拿到了赔偿金，他们决定用这笔钱养老，但这又何尝不是一种无奈呢？这笔钱无法弥补他们内心的伤痛，也无法替代女儿的陪伴，他们知道，无论有多少钱，都换不回女儿的生命，他们只能在痛苦中，努力寻找生活的意义，替女儿看看这个世界。
然而，命运似乎并没有放过这对可怜的夫妇，他们在失去女儿后，又遭遇了一系列的骗局，有人打起了他们财产的主意，以各种理由向他们借钱、要求帮忙，甚至直接把孩子带到他们家门口，企图骗取户口指标。
其中，保险公司司机牟某以理财项目为由，骗走了他们10万元，尽管后来牟某分4次还款4万元，但还有6万元本金杳无音信，另一个自称是河北省香河县广电局局长的肖某，以帮助解决北京体育大学应届毕业生小张的户口和工作问题为由，骗取了他们6万元。
这些不良行为，不仅给晏教授夫妇带来了经济上的损失，更让他们感受到了社会的黑暗和人心的险恶。
这一系列的事件反映出了社会中存在的不良现象，一些人利欲熏心，为了钱财不择手段，甚至不惜欺骗那些已经遭受巨大痛苦的人，这种行为严重破坏了社会的公序良俗，让人们对人性产生了怀疑。
同时，也提醒我们，在社会中，我们需要加强对弱势群体的保护，提高人们的法律意识和道德水平，共同营造一个和谐、文明、充满爱的社会环境。
小化的悲剧给我们带来了深刻的反思和启示，这起事件不仅仅是一个个体的悲剧，更是整个社会的一面镜子，照出了我们在人际交往、公共秩序和道德规范方面的不足。
小化之死提醒我们在公共场所要保持克制和理性，在这个快节奏的社会中，人们的压力越来越大，情绪也容易变得急躁。
然而，我们不能因为一时的冲动而做出伤害他人的行为，就像朱玉琴，如果她能够在听到小化的抱怨后，保持冷静，而不是瞬间暴怒，这场悲剧或许就可以避免，我们应该学会控制自己的情绪，以平和的心态面对生活中的各种挑战。
这起事件也让我们意识到了同理心的重要性，当我们看到他人处于困境时，应该设身处地地为他们着想，给予他们帮助和支持，在公交车上，如果有乘客能够站出来制止朱玉琴的暴行，或者帮助小化一家及时就医，也许小化就不会失去生命，我们不能总是冷漠地旁观，而应该积极地参与到社会生活中，用我们的行动传递温暖和爱。
才能让我们的社会变得更加美好，让我们铭记小化的悲剧，从中吸取教训，用我们的行动为构建一个和谐、文明的社会贡献自己的力量。