“多亏了党和人民政府，解决了我生存的大难题，法律援助律师、检察官、法官都是我的大恩人啊！”
这是今年5月份结案的一起赡养纠纷法律援助案件，在中心同志回访张阿婆时，张阿婆连声致谢。一起典型的请求支付赡养费的法律援助案件不仅解决了张阿婆的生活困境，而且促成了徐汇区司法局、区民政局、区检察院、区法院形成了一项长效的“助老排忧”协同工作机制。
张阿婆84岁，膝下一儿一女，没有退休金，每月依靠政府低保救济和儿子的一点补贴维持日常生活。虽然女儿住在附近，但因诸多家庭琐事而互不来往。目前申领低保需要提供家庭成员的经济情况证明，以证实其家庭成员确实不具备赡养能力亦没有赡养经济条件。然而，张阿婆的女儿拒绝提供任何材料，导致她每月领取低保遇到阻碍。无奈之下，张阿婆来到徐汇法援寻求法律帮助。中心当天受理、当天审批、当天指派了上海市浩信律师事务所叶竹影律师负责此案。办案过程中，叶律师四处奔波就是无法调取能够直接证明亲子关系的材料。叶律师向中心汇报商议后，中心联系区检察院请求支持起诉，并提供取证帮助，获得了检察院的大力支持。最终，在法援律师、区检察院、区法院的共同努力下，案件顺利立案，并在张阿婆家门口的邻里汇开庭。在主审法官的主持下，当庭调解成功，张阿婆一儿一女定期探望母亲，在可承受范围内每人每月给予张阿婆赡养费。至此，张阿婆申领低保的问题也得以顺利解决。
张阿婆的法律援助案件虽然画上圆满的句号，但法律工作者们并没有停下“执业为民”的脚步。受此案启发，区司法局、区民政局、区检察院、区法院共同商议、探索、完善“助老排忧”的四方协同工作机制。最终，9月13日，区法院、区检察院、区民政局、区司法局共同签署了《助老排忧协同工作机制（试行）》。该机制将在涉及老年人，尤其是高龄、失能、困难、残疾等老年人的纠纷化解、法律援助、支持诉讼、巡回审判、最低生活保障和社会救助办理等过程中，强化四方协作，协同解决矛盾纠纷；建立线索移送、信息共享、无缝衔接的助老排忧一体化工作机制；各方发挥职能优势形成工作合力，共同兜牢涉老民生底线。
未来，区司法局将继续与各部门通力合作，确保老年人合法权益得到更加有效地保障，切实增强老年群体的幸福感和安全感。
供稿：徐汇区法律援助中心
编辑：张跃霞