极目新闻记者 常怡
通讯员 覃佐丹 郭佳瑶 隗峰
“原本以为变更手续繁琐复杂，没想在一个窗口就办好了，真是省时又省心。” 9月14日，刘女士对新洲区凤凰镇便民服务中心工作人员的高效服务赞不绝口。
当天上午，家住凤凰镇的刘女士来到凤凰镇便民服务中心，咨询办理个体工商户营业执照经营范围变更事宜，她表明自己只携带了身份证和营业执照副本，正本不知何时遗失了。面对刘女士正本不慎遗失的情况，工作人员迅速响应，通过“一门一窗一网一次”的创新服务模式，仅不到半小时，就当场为刘女士办理了营业执照正本的作废手续及经营范围变更。
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据了解，以往群众在办理类似业务时，往往需要奔波于多个窗口或部门之间，不仅耗费大量时间和精力，还容易因信息不对称导致办事难、办事慢。
如今，凤凰镇便民服务中心推行“一门一窗一网一次”改革，通过全流程一体化在线服务平台，实现群众只进一扇门、只到一个窗口、只跑一次腿，就能高效办成所有事，让群众切实感受到改革带来的便利，为优化营商环境添砖加瓦。
凤凰镇便民服务中心相关负责人表示，下一步，将继续深化服务创新，探索更多智能化、个性化服务举措，让政务服务更加贴近民心，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）