中新网福建新闻9月16日电(朱榕)中秋佳节,本是阖家团圆的日子,福州客运段动车二队的工作人员们坚守岗位,用他们的优质服务为出行的旅客保驾护航。中秋期间福州客运段二队日均42趟车队奔跑在中华大地上,每天累计为十万旅客保障安全出行。

在这个特殊的节日里,福州客运段动车二队的[gzllidc.cn)工作人员以热情周到的服务迎接每一位回家过节的乘客。他们的服务体现在多个方面,从上车伊始,工作人员就积极投入到服务工作中。

中秋佳节,乘车的客人众多,车厢内略显拥堵。在这种情况下,安全保障工作尤为重要。工作人员深知自己肩负的责任,时刻警惕车[dbonding.cn)内的突发情况。如果发现疑似物品,会按照相关规定妥善处理。同时,他们还积极从安全的角度进行多方面的工作。

车厢内,各种揭示提示随处可见,这些都是工作人员为保障旅客安全做出的努力。在安全宣传方面,福州客运段动车二队的工作人员开展得细致入微。针对来回奔跑的小孩,这一在车厢内存在安全隐患的情况,工作人员不仅在实际工作中及时提醒、看护,还专门拍摄了相关[capxontech.cn)的图片。他们深知小孩天性活泼好动,在狭窄的车厢过道中奔跑很容易摔倒受伤,更可能撞到其他乘客或者打翻热水等物品。所以工作人员会在车厢内进行广播宣传:“亲爱的旅客朋友们,车厢内空间有限,为了孩子们的安全,请照看好您的小孩,避免他们在车厢内奔跑嬉戏,感谢您的配合。”并且,工作人员还会亲自走到有小孩的乘客身边,轻声提醒家长要时刻关注孩子的行动,防止意外发生。

打开网易新闻 查看更多图片

动179组列车长杨丹帮助旅客照看小孩。

老年人在乘车过程中可能需要更多的[pawnmanager.cn)关照,他们的身影也被记录下来。由于老年人身体机能相对较弱,行动可能不太方便,在列车行驶过程中的晃动、车厢连接处的高低差等都可能对他们造成影响。工作人员会在车厢内提醒其他乘客为老人让座、礼让老人先行,同时在经过老人身边时,会询问老人是否需要帮助,比如引导老人去卫生间,或者帮忙拿取行李物品等。并且在车门口、过道等位置张贴了针对老年人安全出行的提示标语,如“关爱老人,请为老人提供方便”“老人行动不便,请您多些耐心”等。

而在车门口,安全宣传工作也[extensionpole.cn)不曾落下,工作人员认真地进行安全宣传的画面也被定格成照片。车门口是旅客上下车的关键区域,容易发生拥挤踩踏事件。工作人员在车门口积极向旅客宣传安全知识,告知旅客要按照顺序排队上下车,不要争抢,注意脚下的台阶,防止摔倒。在列车即将停靠和启动时,工作人员会通过广播和现场提醒的方式告知旅客:“列车即将停靠站台,请您收拾好自己的行李物品,在车门打开后有序下车;列车即将启动,请还未上车的旅客抓紧时间上车,站在安全线以内,注意列车与站台之间的间隙。”同时,在车门口显眼位置张贴了警示标识,如“小心站台间隙”“请勿倚靠车门”等,这些标识以鲜明的颜色和简洁的文字时刻提醒着旅客注意安全。

打开网易新闻 查看更多图片

动179组车长杨丹帮助行动不便旅客上下车。

工作人员还不忘提醒客人看管好自己随身携带的[lbdkj.cn)贵重物品。他们穿梭在拥挤的车厢中,耐心地向每一位旅客传达安全提示,确保旅客旅途安全。福州客运段动车二队的每一位成员都在自己的岗位上发光发热,用实际行动诠释着优质服务的内涵,让旅客们在这个中秋佳节的旅途中感受到温暖与安心,他们也借此机会向所有旅客送上最美好的中秋祝福。(完)