BB姬 | 文
01
最近，我发现了一个神秘组织。
从小看《哈利波特》小说、电影长大的人，应该多多少少都幻想过：某天醒来，自己也收到了霍格沃兹的录取通知，在车站的柱子里找到九又四分之三站台，到对角巷选购自己的魔杖、宠物，每天上的课是魔药学、黑魔法防御术，过上新奇有趣的巫师生活...
而这个组织，就像是一座建立在网上的霍格沃兹魔法学校，满足了哈利波特迷的所有想象。
刚进入社区，就会有消息提示，拉着你去参加分院仪式。
到达入学学院的休息室，就会受到热烈欢迎。大家以巫师的身份做自我介绍，分享日常——去哪里购物了，收集了新的谷子，为明星校友庆生，让人仿佛置身于热闹的霍格沃兹礼堂。
是的，社区里的日程表也是魔法学院的课表，还会定期举办游园会活动。
在各个“教室”里，有讨论原著的，有磕CP写文的，有做表情包的...
这可不是什么“重生之我在霍格沃兹”的角色扮演游戏，而是粉丝们自发组建的腾讯频道“哈利波特巫师世界”。
这或许不是网上资料最多、内容最硬核的哈利波特粉丝社区，但绝对是最有代入感的之一，不少频道成员都表示，每天放学下班来逛逛，总会被轻松友好的氛围感染，就像真的从忙碌疲惫的现实生活切换到了巫师世界。
语C
类似“哈利波特巫师世界”这样的兴趣社区，在腾讯频道里还有很多。非常反直觉的是，它们“藏”在QQ、微信小程序的入口里，但一些大型频道却能吸引数十万人关注，活跃程度不亚于主流的论坛、贴吧。
腾讯频道的主题也包罗万象，覆盖校园生活、人文社科、游戏娱乐...无论大众小众的爱好，都能在这里搜到对应的群组。对于没玩过频道的人来说，这里似乎是一个突然崛起的“秘密基地”，但对于QQ、QQ空间一路用过来的弄潮儿，频道早就是他们的快乐老家了。
其中，二次元、同人ACG相关的社区，占据了频道生态中的重要位置，大到漫展、COS、绘画交流，小到流麻手工、棉花娃娃、跑团的同好会组织，都在频道里安营扎寨。
你既能在“喜羊羊与灰太狼”频道里，窥探现在的05、10后写的羊村同人文，也能在“咒术回战”频道里，紧跟漫画情报吐槽剧情，看大佬做的梗图乐呵。
那么，腾讯频道是怎么悄然成为庞大的兴趣社区聚合地的？为什么网友们偏偏喜欢在频道里，建组织、找同好？或许，绘画爱好者频道“艺光年”就是个有代表性的例子。
02
乍看之下，“艺光年”与常见的绘画社群并没有太大区别，但仔细浏览不断冒出的新帖子，就能发现，艺光年的成员有很多是刚接触绘画、技术没那么娴熟的绘画小白。
一些分享出来的草稿作品略显粗糙、稚气，也有人会问些笔刷选择、人体结构的基础问题。
但评论区的回应都以鼓励、夸夸为主，“好会画，超级美啊！”“你是我的神！”“老师，可以扩列吗？”
频道里最常见的创作内容是OC。OC，是Original Character的缩写，泛指个人独立创作的角色，简单来说，OC一般不出自成熟的商业作品，角色的外型、背景、性格、故事都由创作者自己原创，可以发挥充分的自由度和想象力，后续持续修改、完善。
图源网络
“进入OC圈子的第一步，就是先去设计一个自己的角色，把她当成女儿‘养’，或者作为自己在虚拟世界的形象，将情感寄托在上面。以现实生活中的身份，难免有压力大、不好意思说的事情，那么在业余来到艺光年，用OC虚拟的身份和大家沟通，社区里还有这么多有相同兴趣的朋友，有些话就比较好说出来了，能够缓解一些压力的。”
“艺光年”频道的创始人小马，如此解释OC这种创作形式在年轻人中流行的原因。
已经是大学生的小马，在建立频道时，也只是高一升高二的年纪。因为绘画OC的爱好，他结识了一批绘圈“亲友”，大家组建了QQ群，不知不觉几个群的人数加起来有上万了。到了2021年，QQ频道（腾讯频道的前身）上线，他就顺势创建了频道，把亲友拉了进来。
相比松散的QQ群，腾讯频道更像是个小平台。艺光年一直主打的是提供情绪价值，小马希望，无论刚入绘圈的新手，还是经验丰富的绘画老手，都能被平等地对待和尊重，彰显个性，满足社交需求，进而在社区里找到归属感。
“我们这里不会因为，新人刚来说不会画画就轻视你，反而大家会愿意去给予真诚的鼓励，社区里一些经验丰富的绘圈老师还会给出建设性的建议，平时在评论、聊天中，成员的话语也都是很有爱的，没有任何攻击性。”
频道里，“无偿”约稿的帖子颇为流行。无偿就是免费给别人画画，一方面可以增加练笔的机会、提升画技，另一方面也能结交到新朋友。艺光年的帖子广场里，还有个“情感树洞”的分区，正值青春期的用户有时会发些不开心、焦虑的心情故事，小马和管理员们总会一一回复他们，帮着分析矛盾和情绪的由来，尽可能排忧解难。
让每一个用户都能感受到社区是一个有爱、包容的地方，是艺光年得以壮大的宗旨——爱上社区的成员又会把它推荐给身边的亲朋好友，就这样，艺光年逐步积累了11万成员。
也是在成员变多的过程中，小马发现，与其带着“群主”的思维去约束频道，不如让大家一起共创社区，内容反而更丰富多彩，“人人都是社区的管理者”。于是，艺光年的频道吉祥物“小年”——一只可爱的猫猫章鱼，诞生了。
小马先在社区里发布了征集频道吉祥物的想法，设了一些创作奖金、奖品。很快就有一批成员，基于艺光年的定位、氛围，画出了一些符合自己印象的社区形象，然后让整个社区参与投票评选，最终决定了“小年”的造型、设定、名字。现在还有不少成员会在“小年”的基础上做各种新的二创。事实上，就连“艺光年”这个频道名字，也是成员一起投票选出来的。
在陪伴艺光年成长的这几年里，小马倾注了很多心血，也时常会收获感动。前不久，腾讯官方做了一个介绍优秀频道的活动，艺光年在评论区发了一段安利文。社区成员看到后，纷纷跑来点赞留言，有对社区的夸赞，有讲述自己的故事，也有表达期望的。就这么硬生生把点赞互动数顶到了评论区第一。
“（大家的留言）让我触动很大，这一路走来苦了累了，都值得，真的。”
03
一个好的兴趣社区，离不开同温层的友爱互助，也与频道主的用心运营息息相关。同样是绘画爱好者社区的频道主，“画师联盟”的“天道”，则更多是被腾讯频道的管理工具吸引。
2014年，天道还在厦门大学读研，业余喜欢上了写轻小说。日式轻小说通常带有人设图，关键的情节也会配插画，为了方便与同好交流，也能让写小说的人找到合作的画师，天道组建了“轻小说联盟”和“画师联盟”，两者几乎同时开始发展。
但阴差阳错的是，在接下来的十年里，轻小说在国内依旧是相对小众垂直的门类，轻小说联盟没什么起色，但画师的需求却逐年井喷，不光是插画配图，漫展同人展、周边谷子、二次元手游等行业的爆发式发展，都需要画师的支持。
CP展会
从那时候起，画师联盟就成了面向较为成熟、往商业化发展的画师的社区。“我听过一个说法，在移动互联网的时代，一个人如果能够与其他人建立更多的连接，他作为这个节点，价值就会越来越大。我想把更多的画师和需要画师的人连接起来，画师通过技能赚到钱，内容需求方（金主、甲方）也能完成项目，画师联盟就相当于建立了一个网络。”
画师联盟最初的slogan是“自由画师的自由联合”。“自由”体现在，天道并不会限制加入社区的画师，在去别的社区、商业平台接单，也不需要成员“宣称”自己是画师联盟的人。在这些思路下，画师联盟规模快速壮大，有了200多个2000、3000人的群。
起初，天道主要用QQ群的功能，来撮合画师们的商业约稿。他会根据画师的产出定位给各个群做划分，“比如按照画风，这是Q版群，这是古风群等等，按照产品用处，会有等身抱枕群，服装设计群，按照稿费的档位，有100-500元的，有500-1000元的，还有1000元以上等更高的。”
但本质上，沟通需求的方式很原始。天道从上千条需求中，筛选出信息，挨个去对应的群发公告，几十个群发过来不一定能准确传达到；为了展示技能水平，画师会将自己作品传到群相册，但甲方必须进群才能看到相册，传达效率始终上不去。
天道也和其他人合作创建过画师联盟的独立网站，信息公示、作品展示是更方便了，但独立站的问题在于，外部过来的流量太少了。
直到腾讯频道出现，让天道眼前一亮：“太及时了！”画师联盟的组织管理爆发力也得以体现。
腾讯频道可以将多个QQ群聚合管理，一个通知一次性能触达频道全员；频道比QQ群更开放，画师发的作品会以“帖子”的形式留存在时间线上，被更多没加群的人看到，也不会随聊天记录刷过去。
频道机器人分配“身份组”的功能，则可以清晰地给不同需求的成员贴上标签。比如刚进入画师联盟频道，就能选择最基础的分组：画师和约稿方。
这样在发消息时，只要@特定身份组的成员，比如针对画师的活动只通知画师组，不会打扰到约稿的甲方。帖子也可以设置不同身份组的权限，比如“发单区”只有约稿人可以主动发帖，其他身份组的人能查看，光靠帖子广场就能完成需求对接。
天道还开玩笑说，曾经画师联盟里举办的练笔活动是他最头疼的。为了让相对初级的画师能坚持练习绘画，练笔活动常常会设立金额不大的参与奖。但每期练笔，参与的人数多，多数人拿到的就是零钱，如果要一个个加QQ好友确认，询问支付方式，无疑是巨大的工作量。
自从用上了腾讯频道，天道找朋友开发了一个简单的机器人，让它给发布练笔活动作品的成员，自动分配一个身份组。活动结束后，只要剔除不满足规则的成员，直接按身份组拉个临时的群，就把QQ红包扔进去，就完成了参与奖的发放。
在很长一段时间里，画师联盟更像是个免费对接需求的社区平台，而当频道工具更加成熟后，画师联盟自身作为一个品牌组织，也有了更多商业化的尝试，“为爱发电也有回报”。
一些有想法的金主，会找到天道，想在画师联盟里举办活动，为自己想推广的角色征集二创。“8月份就有个灰原哀的粉丝来办了。”今年，画师联盟已经为《饿殍：明末千里行》等5、6个独立游戏做过类似的二创活动，传播效果非常好，官方还会要求画师把作品发布到B站。
最近的创作者活动
而所有关于画师联盟的细节，最不可思议的可能是，这个成立至今十年、有几十万成员、获得了无数画师认可的社区，实际的管理者只有天道和他的助理，两个人。“如果没有腾讯频道的这些功能，几乎是不可能做到吧。”
04
在逛腾讯频道、和频道主交流的过程中，我经常能听到“价值”两个字。价值可能是情绪上的，也可能与商业相关，总之，大家会因为各种各样的价值遨游在腾讯频道，最根本的需求还是围绕兴趣社交。
实际上，自QQ诞生以来，一直被看作互联网同好交流的通讯工具。无论是以前的QQ秀、QQ群，还是后来的QQ空间扩列，都在承载兴趣社交的功能。应该大多数人，都有过因为喜欢某个动漫、游戏、主播加入QQ群的经历。而绝大部分社区，曾经（直到现在也） 都在用QQ群来聚集人群，做管理办活动。
从这个角度看，腾讯频道的出现恰如其分。突破了QQ即时通讯的私域边界，腾讯频道成了更加一站式、容纳更多人、功能更契合的兴趣社区载体，也能兼顾当下流行的信息流、短视频、直播语音等玩法。
对于用户来说，大家都是为了同样的爱好、话题聚在一起，抱着玩的心态，没有戾气、尊重规则；实用主义者也能很快找到社区里的干货，甚至自己成为贡献者，收获精神满足。所以，开头提到的哈利波特巫师世界，可以将整个社区“COS”成了线上霍格沃兹，艺光年可以在成员不断增长的情况下，依旧保持良好的社区氛围。
对于管理者，相比QQ群，频道的社区形态能用上高效先进的工具，定制开发机器人，话题分组、举办活动都有了全新的思路，从根本上提高了效率。也难怪不少游戏、二次元官方都选择入驻了腾讯频道，出圈的二创、热门贴也越来越多了。
当腾讯频道不再神秘，你还在等什么呢？