极目新闻记者 黄永进

通讯员 万建国 刘亭 曲哲

9月15日，中秋小长假第一天，武汉金桥大道市民之家地铁站出现返程客流小高峰，武汉公交及时加人加车，采取管理人员现场调度、车辆提前进站候车、增加全天车次、缩短发车间距、增开跨线支援车等办法确保新城区乘客出行顺畅。

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早上6点半，汉口金桥大道市民之家地铁站附近，前往黄陂前川的292Q路出现客流小高峰，公交部门立即启动应急保障预案，管理人员立即赶到现场指挥调度，要求所有待发车辆提前进站上客，发车时间也较平时缩短3、4分钟，基本上上满人就走的同时，根据客流量的变化，及时采取增加车次、缩短发车间距、增开跨线支援车等措施，力保新城区市民顺利返乡过节。

7点多，292Q路起点站等车乘客排成长龙，公交部门迅速行动，在现场拉起警戒绳，搭建临时上客通道，有序疏散客流的同时，组织安全员维护秩序，为有需要的乘客提供力所能及的帮扶等志愿服务，用心、用情、用行确保返乡市民走得了、走得好。

公交292Q路负责人张啸介绍，根据客流预判，当日下午2点以后还将有一波客流高峰，为此，线路将采取按需发车，力争做到“人多车密、人少车稀”，既确保新城区市民快速输运，又有效提升公交运营效率。

王女士带着孩子搭乘292Q路公交回黄陂前川，从地铁3号线市民之家站一出来，就看见公交站里一字排开停着好几辆公交车，她跟着乘客队伍依次排队，前面一台车刚坐满人，后面一台车就到了跟前，现场秩序井然，“一人一座非常舒适。”

（来源：极目新闻）