9月10日晚间,上汽大众正式推出帕萨特380TSI家族,共计五款车型,在发布会上发生了一段意外插曲。帕萨特Pro在演示其搭载的智能AI语音系统时“翻车”,出现问题与回答对不上的情况。事后,有知情人士透露,该演示内容为提前录制,但高管在现场打乱了提问顺序,操作人员一时跟不上节奏,PPT多切了一页,事先准备好的语音没有及时同步,从而导致“翻车”。
事情发生经过如下,日前,在帕萨特380TSI发布会上,上汽大众销售与市场执行副总经理傅强重点介绍了帕萨特 Pro的语音助手功能——车载全知语音大模型,他表示,该助手基于文心一言AI大模型,能够为用户提供用车指南、文案创作和知识百科等智能服务,相比其他语音交互功能“更聪明”、“更神通广大”。
为了炫耀这一智能功能,傅强现场提问:“请问云南的过桥米线有什么故事?”令人不解的是,这个“更聪明”、“更神通广大”的语音助手好像听不懂普通话,又好像是听力或语言能力出了问题,长达10秒未予回复,现场气氛瞬间陷入尴尬。
傅强不得不再次提出该问题,这次语音助手倒是回复了,但回复内容完全驴唇不对马嘴:丝毫不提过桥米线,而是直接窜到了怎样调座椅上,它表示:“每个人对靠背角度的需求都不同,但不是越躺平越好,根据数据研究发现,座椅靠背的角度在 22 度至 32 度之间,是中国消费者的黄金舒适区。能够给身体带来足够的支撑,同时也能保证乘坐的舒适与安全,让旅途的每一刻充满惬意。”引发现场一片哗然。
对此,广大网友纷纷表达自己的观点。一部分化身“帕萨特”调侃傅强;
“我一个德国车哪知道过桥米线?”“过桥米线有没有故事我不知道,老板和工程师马上要有故事了。”“你哪来的自信我会知道?”“受吃,来一碗倒我油箱里。”“我一个喝汽油的,你问我过桥米线?”“我看你像过桥米线!”……
更多的人则将焦点放在了合作伙伴百度以及文心一言大模型上,“虽然很离谱,但一看是百度,那就很正常了。”“文心一言你也敢用?胆子好大!”“怪不得呢,原来是基于文心一言!”“宕机可以接受,已读乱回很危险。”“我相信,只要有这个语音助手在,用车愉快度将大幅度降低!”“本想露个脸,文心一言却让你现了眼!”……
对于翻车原因,9月12日,有知情人士透露,演示内容为提前录制,但高管在现场打乱了提问顺序,操作人员一时跟不上节奏,PPT多切了一页,事先准备好的语音没有及时同步,从而导致“翻车”。
解释看似合理,但广大网友并不买账,网友“朱小猪”表示:“不敢现场实操,说明帕萨特官方对这个语音助手的信心就不足,用户买回车是要用的,不是放在那里当摆设,如果帕萨特官方都不敢实操,很难相信它在使用的过程中能有好的表现?“
据了解,百度文心一言大模型发布于2023年3月16日,由于在现场演示中,百度CEO李产宏并未通过实操来展现大模型的各项功能,而是使用了提前录好的demo视频,引发现场观众和网友的强烈不满,文心一言也因此获得了 “China PPT”和“cheatGPT”的称号。
2023年10月17日,百度世界2023大会上,李彦宏宣布文心大模型4.0正式发布,开启邀请测试。百度官方称,文心大模型4.0是迄今为止最强大的文心大模型,实现了基础模型的全面升级,在理解、生成、逻辑和记忆能力上都有着显著提升。
不过,从此次基于文心大模型的帕萨特Pro语音助手的奇葩表现来看,文心一言在人工智能最基础,同时也是最重要的语音交互方面,显然有不少功课要赶。