今年的山东属实火热啊!各种事件冲突层出不穷, 可谓是山东文旅全年白干!
近日,在山东省某市,一名女子通过外卖平台点餐,在食用过程中发现餐品存在不新鲜的问题。据爆料该商家是一家专门做大龙虾的饭店!
她随即通过平台向商家反馈了这一问题,希望能得到一个合理的解决。然而,令人意想不到的是,这一正常的消费者维权行为,竟然引发了店家的激烈反应。
该女子也把自己的经历过程全程录像发到了社交平台上!也是为了保护自己的合法权益!
店家在接到女子的投诉后,没有妥善处理,反而采取了威胁的方式。直接带着两个大男人上门恐吓威胁!
上门后态度恶劣,骂人!
店家表示,如果不撤回投诉,他们将“叫20个人过来!表示今天店不开了!
这位女老板真的是“女中豪杰”啊,后面的两位大男人都要听从指挥,气势汹汹!就准备动手打人了!
据透露当事女生年龄也仅20岁不到,能够面对威胁恐吓如此冷静,也是非常值得点赞!
事件发生后,女子也迅速报警,并向市场监管部门反映了这一情况。市场监管部门和公安部门高度重视,立即介入调查。他们表示,将依法保护消费者的合法权益,后续处理等官方通报!
与此同时,这位牛人老板网上的店铺评论也纷纷沦陷!
网友热议
“小姑娘有理有据,不急不躁的反驳,真心佩服”
“不管前因后果,这单叫20个人过来,还是太可怕了”
最后,这一事件也给广大商家敲响了警钟。作为市场经营主体,商家应该严格遵守法律法规,诚信经营,确保商品和服务的质量。如果遇到消费者的投诉和反馈,应该积极处理,而不是采取威胁、恐吓等不正当手段。只有这样,才能赢得消费者的信任和支持,实现长远的发展。
对此,大家怎么看待呢?