要求协调尽快发放工资补贴；要求协调支付前期使用费……9月11日上午，淄川区委常委、副区长刘鸿智上线12345，在一个半小时的接听时间里，共接听了2名市民通过（0533）5112345打来的热线电话。

刘鸿智表示，对于群众反映的问题，我们将立接立办，及时予以回复，确保问题解决到位。 今后，将继续坚持以民生诉求为导向，以问题解决为目标，紧紧围绕以人民为中心的发展理念，全力以赴解决好企业群众诉求，尽心竭力做到“接诉即办、一抓到底”，确保企业群众合规诉求及时解决到位，其他诉求第一时间沟通解释到位，不断提升群众满意率和幸福感。

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区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话清单

（第34期）

接话领导：淄川区委常委、副区长 刘鸿智

1.淄川区市民反映：其妻子前期是般阳幼儿园老师，2022年11月19日—12月31日因疫情原因放假74天，幼儿园承诺放假期间按照每天30元发放工资补贴，至今未发放，要求协调尽快发放。

2.淄川区市民反映：其是双杨镇杨寨村宝塔对面二层楼住户，电信公司未经允许私自在其墙面铺设光缆，使用十余年，现将光缆拆除但未给其任何说法，要求协调支付前期使用费。

（大众新闻·鲁中晨报记者赵志斌 刘文思）