标题:山姆飘了?先是“牙齿”,后是“虫卵”,售后:你可以举报我啊!
山姆这是怎么了?相信很多人都有这个疑问,这个要求会员制,消费门槛高,以选购舒心、质量有保证而享誉国内的外国超市,怎么就突然翻车了?
根据9月5日的报道,一名江苏常州的女子,在当地的山姆超市买了鲜肉月饼,结果让女子大吃一惊的是,回到家吃月饼时,却从里面吃出来一颗牙齿,从牙齿的大小来看,有些像动物的,但也有些像人的,女子直言:真的是太吓人了。
女子手里托着“牙齿”,用手机将这一幕拍摄了下来,随后将之发到了网络上,引起了诸多议论。
据悉,这款月饼上印着“山姆”两个字,个头也不大,被整齐地码放在盒子里。售价为29.9元。通过查看品论发现,不少网友反映该月饼质量问题严重,不少评论者表示,里面的肉不新鲜,甚至还有人称吃过后拉肚子。
网友称:“太吓人了,不敢看,怎么吃,谁敢吃?按道理说,山姆会员店采购供应链应该是很严格的,据悉,胖东来如果有质量问题,赔款、道歉、供应链移除白名单,永不合作。”
还有网友称:“这么一看,真的是今年的月饼钱都省了。”
甚至更有网友调侃称:“赶快检查一下,看看是不是人体组织。”“五人月饼”
还有不少网友纷纷喊话山姆,称让山姆在处理此事上学一学胖东来,一定要达到胖东来的标准,要不然,那么大的公司,那么大的品牌,就真的要歇菜了。
此事发生后,山姆品牌被推上了热搜。
对此,当地山姆店工作人员称,对于反映的情况,管理层已经在处理了。
但正所谓“屋漏偏逢连夜雨”,这件事儿发生的时候,又曝出一起山姆超市食品安全的问题。
根据报道,9月3日,深圳的姚先生在深圳前海山姆店购买了一箱牛奶,但是回家后却发现,牛奶盒表面竟然有许多黑色的虫卵。
据悉,姚先生买的这箱牛奶,打开后能够看到里面有被水泡过的痕迹。这就奇怪了,就算是被雨水淋,被自来水泡,也不至于生出虫卵。只有被河水这种自然水域的水泡过后,才有可能导致上面附有虫卵,那么,这些牛奶难道是被自然水域泡过的吗?
这个问题非常严重,是存放的时候被水泡的,还是运输的过程中被水泡的?看起来,里面的情况很严重。
幸亏姚先生及时发现了,若是这些虫卵进入腹中,被直接消化了还好,若是在肚里孵化,导致寄生情况发生,那就真的太可怕了,甚至会影响到身体健康甚至是性命安全。
对于此事,山姆超市的工作人员回应称:会全面开展自查,妥善处理此事。
开展自查是有必要的,妥善处理此事也是必须的,但问题是,怎么最近山姆店的问题频繁出现呢?
其实,也并非这段时间山姆店的问题频繁出现,而是此前就已经出现过不少问题,只是因为这种店小城市、落后地区没有,大家接触不到,没什么印象,再加上此前刚从外国来到国内,名声不大,所以即便闹出问题了,也难以引起注意。
比如,去年成都的一家山姆店因为售卖超保质期的食品被罚款;北京的一家山姆店,因为一些食品中含有异物被罚款;今年,北京一山姆店因为涉嫌修改牛奶巧克力生产日期被罚款,仍然是今年,上海一家山姆店用不合格产品冒充合格产品售卖被罚款。
可以说,山姆店看似名头响,看似质量好,是外国品牌,让人用着放心,吃着安心,但实际上,出现的问题也不少,在食品方面,也经常翻车。
尤其是这次,月饼里面吃出“牙齿”,牛奶盒上附有“虫卵”,真的是让人感到震惊。
当然,出现问题也不怕,只要学着胖东来处理问题的方式和标准去面对消费者,去给大家一个说法,相信大家也能够理解的。毕竟“人非圣贤孰能无过”,卖个东西,也不可能不出问题。
但是,据悉,当姚先生和家人提出让对方提出处理的时候,对方表示“派人上门退货退款”,姚先生不同意,对方竟然表示:那你可以举报我啊!
看来,山姆赚了国人那么多钱后,也开始飘了!