越城区坚持大抓基层的鲜明导向，深入探索城市社区网格党建运行机制，科学合理划分网格，全面延伸网格党组织，不断壮大网格员队伍，充分激发网格反映民情、服务民生作用，构建具有越城特色的网格党建工作体系，提升基层治理现代化水平。
健全网格组织体系构建“一网统管”治理格局按照“属地性、整体性、适度性、补充性”原则，在全区639个社区网格实现网格设置、人员配备、责任落实、待遇保障、实体运行“五个到位”。全面夯实“战斗堡垒”，根据网格规模和构成情况，全面梳理推进党组织覆盖，基本实现网格党组织与小区党组织一体融合。构建“网格党组织—业委会—楼栋党小组—党员中心户”四级党建服务架构，筑牢网格党组织在基层治理中的核心地位。探索建立“13610”工作体系，每年初，由网格党组织牵头梳理发布群众呼声最高的10项年度民生重点工作，对标网格工作六法，网格员专职落实，在职党员、退休党员、流动党员主动担当，志愿者队伍作为补充力量协同推进，全面提升响应速度和服务能力，切实为辖区居民做好事、办实事、解难事。
延伸服务阵地触角打造“触手可及”幸福驿站坚持用系统观念拓展阵地功能，因地制宜探索构建“网格驿站+N”的服务矩阵，梳理“邻睦”站、“商睦”站、家庭医生工作室、流动人口服务点等小微服务阵地，按照有标识、有阵地、有队伍、有制度、有活动、有平台、有考核的“七有”要求强化运营管理，统筹打造集党员活动、居民服务、问题收集、纠纷调解等“15分钟需求”于一体的网格驿站，擦亮网格管理新名片。截至目前，已升级运行网格驿站150余个。突出志愿服务长效化，充分发挥网格阵地联系群众、组织群众的作用，探索组建志愿服务队伍，目前，全区共配备660余名专职网格员，1万余名党员干部和志愿力量加入网格“N”力量队伍，组建“防汛突击队”“银发护绿队”“乐龄调解队”等志愿服务队伍1000余支，充分满足群众多元诉求，网格化服务管理力量和水平持续提升。
强化职能作用发挥营造“惠从党来”暖心氛围充分激发网格反映民情、服务民生职能，让网格成为察民情、访民意、解民忧的暖心家园。发挥好网格民情前哨作用，实施“敲门行动”，通过重点人群“分类访”、双职工家庭“错时访”、大事要事“集中访”动态掌握网格情况。建立“吹哨人”有偿奖励机制，鼓励快递小哥、外卖骑手第一时间报告安全隐患、矛盾纠纷等不稳定因素。发挥好网格服务职能，深化党建引领“三方协同共治”，探索网格与物业管理、社会组织、市场化主体共建治理“合伙人”模式，依托网格党组织吸纳900余家单位参与党建联建，常态化将医疗卫生、教育科普、养老保健、文化娱乐等民生服务资源链接到家门口，为网格内群众提供精准化服务。打造“夕阳守望”“社区妈妈”“四点半课堂”等党建联建品牌160余个，共计开展各类民生活动200余场，解决相关问题2400余件，惠及社区居民10万余人。