“晓辉，我们没有家了！”半个月前的一个深夜，单亲妈妈张子菊在电话另一头泣不成声。接到电话后，哈市香坊区新地社区网格员陆晓辉赶紧穿上衣服，像每次一样，第一时间赶到张子菊家，看到屋里因突发火灾已被烧得一片狼藉，陆晓辉紧紧抱住张子菊的两个孩子，安慰说：“没事，有阿姨在，不会让你们没有家的！”
陆晓辉2009年进入社区工作，2013年10月至今任新地社区书记兼主任，分管新地社区第三网格，管理2栋楼、11个单元，共负责居民245户、454人。15年来，她走遍了社区的每一个角落，每一个网格里有多少人、姓甚名谁，甚至养了几只猫狗，她都清清楚楚。
张子菊是一位单亲母亲，离异时一儿一女判给她抚养，一家三口仅靠低保金维持生活。陆晓辉在一次入户走访时了解到张子菊和孩子们的情况，从那以后，就开始不间断地对张子菊一家进行帮扶。除了元旦和春节的走访慰问，每年“六一”儿童节，陆晓辉都会给孩子们准备书包、书、本、笔等文具，寒暑假上门为两个孩子进行假期安全知识科普；组织志愿服务队的工作人员定期为张子菊进行心理疏导；每隔几个月都会号召辖区居民给张子菊家捐赠旧衣物；两个孩子先天体弱多病，社区经常性地给予临时救助。可以说，对低保户张子菊家的关怀与帮助已列入陆晓辉的日常工作中，两个孩子的成长让她“时时放心不下”。
一场突发的火灾之后，张子菊家损毁严重，粮食、家具、书本、衣物等几乎化为灰烬。陆晓辉将张子菊一家三口安排到自己家中居住，以解燃眉之急，她一边给孩子们换洗衣物一边说：“你们就安心在我这住，不要有负担，这就是你们的家。”
火灾后张子菊家的房子装修一新 图片由受访者提供
安顿好张子菊和两个孩子，陆晓辉又带领社区工作人员通过社区微信群、朋友圈发出线上捐款捐物倡议，积极动员辖区党员和居民参与到志愿捐助活动中来，希望大家能伸出援助之手，献出一份爱心。在此期间，陆晓辉还找到一家装修公司，经过反复沟通，对方答应以友情成本价为张子菊家重新装修房屋，并联系了两位热心居民帮助张子菊家免费安装塑钢窗和门。在大家的帮助下，张子菊一家顺利渡过难关。看着装修一新的家，张子菊激动地说：“没有陆大姐就没有我们的今天，她对我们就像亲人一样，我希望两个孩子长大了要像陆大姐那样助人为乐、无私奉献，做一个对社会有用的人！”
- 龙头新闻·生活报实习生：张彤；记者：于海霞