9月5日，在2024 Inclusion·外滩大会上，继面向用户推出AI生活管家App“支小宝”后，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推出智
能体开发平台“百宝箱”。
蚂蚁集团总裁韩歆毅表示，支付宝开放生态已全面拥抱AI，将致力于与生态伙伴共建智能体开放生态，通过技术创新和生态合作，加速服务业的智能化进程，确保每个人都能享受到便捷、高效的服务。
据介绍，智能体（AI Agent）作为生成式人工智能的先锋产品，正逐步成为大模型应用的核心。其强大的自主感知、智能决策和执行能力，使得大模型能够“落地生根”，为用户提供更加丰富和个性化的服务体验。面对当前“百模大战”的激烈竞争，支付宝的智能体战略无疑为行业带来了新的启示和方向。
支付宝的智能体解决方案具有三大显著特色：首先，高效连接服务，智能体能够与支付宝的支付、搜索、小程序等20余项经营工具无缝对接，实现AI与真实商业服务的深度融合；其次，多场景分发，智能体不仅限于线上场景，还能覆盖IoT、智能车机等线下领域，实现多点服务分发；最后，聚焦专业智能体，在出行、政务、餐饮、医疗等重点行业，支付宝坚持开放合作，与行业伙伴共同打造专业智能体，为用户提供更加精准和专业的服务。
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据悉，该平台集成了蚂蚁百灵等多个主流大模型的能力，并提供了丰富的第三方API和插件资源，使得商家机构和开发者能够轻松实现AI能力的“开箱即用”。通过“百宝箱”，商家机构可以在零代码的基础上，最快1分钟内创建出专属的智能体，并借助支付宝平台实现“一个智能体、多端快速分发”的目标。此外，“百宝箱”还面向行业提供了一系列智能体行业解决方案，并支持与生态伙伴的深度定制。这些解决方案不仅能够帮助商家机构快速搭建智能服务体系，还能根据行业特点和用户需求进行灵活调整和优化。
蚂蚁集团大模型应用负责人顾进杰表示：“开放的智能体生态是新商业时代的服务载体。支付宝启动智能体生态开放计划正是希望开放平台的全域流量、多个场景的行业解决方案以及智能体开发平台的能力，助力更多商家机构共同推开智能体商业时代的大门。”
目前，“百宝箱”智能体开发平台已通过信通院智能体综合评测4+级认证，这充分证明了其技术实力和市场价值。蚂蚁集团已将百灵大模型的能力广泛应用于支付宝的500多个场景中并累计服务了亿级用户。同时蚂蚁还推出了AI生活管家、AI健康管家、AI金融管家等平台级AI应用并在政务民生、医疗健康等行业陆续开放了智能体解决方案。