8月30日,在广州市总工会的指导下,广州越秀区杨箕肯德基餐厅“爱心驿站”正式挂牌。杨箕餐厅和海珠区金聚肯德基两家24小时餐厅,成为了广州市860余家爱心驿站的一员,为户外劳动者提供提供休息、饮用水、充电等免费服务,实现爱心24小时不打烊。
24小时餐厅+KCOFFEE多模式驿站
走近杨箕肯德基爱心驿站,远远就看到大大的“24小时”标识,这家餐厅一直在社区里全天候为居民们提供服务。进入餐厅,虽然空间不大,但是窗明机净,空调温度舒适。“爱心驿站”主题墙映入眼帘,餐厅为户外劳动者提供的服务让人一目了然:热饭、饮水、充电、休闲座椅、应急药箱、WIFI等,店员也会随时配合提供服务。
“热饭随时喊我们!”、“累了进来歇歇脚吧!”、“充满电再出发!”……在餐厅的墙壁上,贴着一句句暖心的问候。爱心驿站就象一个老朋友,关心着环卫工、快递小哥、网约车司机等群体,为他们提供一个个临时休息放松的地方。
活动现场,梅花街道的环卫工人代表小张说:“我看到墙上贴着‘24小时总有一盏灯为你点亮’这句话很感动。现在,有了爱心驿站,需要时就可以进去打水、热饭,方便多了,工作时心情都会好起来!”
从去年开始,在广州市总工会的指导下,肯德基陆续在20多家全新经营模式的KCOFFEE进行测试,提供爱心驿站服务。这些KCOFFEE有些伫立街头,有些开在创意园区或景点里,不仅为来往人群提供便利餐点和服务,而且更接近户外劳动者,更容易”被看见“。肯德基利用自身企业优势,以24小时餐厅+KCOFFEE的多模式爱心驿站,把服务送到更多有需要的人身边。
掌上互动工具助力生活好滋味
肯德基运用企业资源,用心地为爱心驿站赋予更多特色。除了打造线下的爱心驿站,广东肯德基还打造了线上互动H5,一经启用就受到了很多户外劳动者的欢迎。在活动现场,肯德基工作人员向梅花街道的环卫工人们演示这个工具的众多功能:例如领取免费雪糕活动、家庭教育亲子游戏、用百度和高德地图查询周边驿站等等,只需要动动手指就可以参与。此外,“微心愿”版块即将上线,用美食连结劳动者,根据他们的心愿送上惊喜,助力他们体验生活好滋味。
8月底的广州虽已“出伏”,但是秋老虎依然凶猛。对于户外劳动者来说,忽睛忽雨、气温高升让他们工作时倍感辛苦。肯德基特别策划送清凉活动,为户外劳动者送去关爱。从8月28日--9月30日,在杨箕和金聚肯德基餐厅以及3个指定的KCOFFEE爱心驿站送出2000份雪糕,户外劳动者可能通过互动H5进行领取,每人每周可免费领取一份,送完即止。今天,外送员小郑到杨箕肯德基取餐的时候,无意中发现了这个活动:”挺惊喜的!我在等餐的时候,店员告诉我扫码后就可以免费领取一份雪糕。天气炎热,吃上雪糕消消暑气真舒服。如果来不及吃还可以把雪糕券存起来,本周内有空再过来领取。”
爱心驿站,关爱的还有户外劳动者背后的家庭。H5里“幸福口袋寻宝之旅“游戏干货满满,特别适合辛苦打拼、缺少时间陪伴孩子的打工人。该游戏来源于广东肯德基携手广州市慈善会主办的”幸福口袋“项目。两年来,家庭教育科学理念的趣味工具包已帮助近千个家庭提升科学的家庭教育能力。网约车司机老许非常感兴趣,他表示下班后可以和女儿一起玩互动游戏,内容丰富孩子一定会喜欢。
活动结束后,广州市总工会和肯德基向街道环卫工人们送上了消暑茶、挂脖风扇、冰袖等爱心礼物,提醒环卫工们注意防暑,感恩他们为城市的辛勤付出。
广州市总工会相关负责人表示,这是广州连锁餐饮企业首次建设24小时驿站,近年来,各级工会大力推进爱心驿站建设工作,越来越多的企业、商家和志愿者主动加入关爱户外劳动者的行列,用爱心传递社会正能量。
进入中国内地37年,肯德基积极践行企业社会责任,一直致力于成为社区的好邻居,支持建设有爱的社区环境。在广东,肯德基曾举办致敬交警、环卫工人等群体的爱心早餐活动;在世界粮食日,向户外劳动者送上余量食物爱心包,倡导节约粮食,减少食物浪费。
有爱陪伴好滋味。肯德基相信在各界的共同努力下,户外劳动者能够真切地感受到社会的关爱和温暖,不断提升幸福感和归属感。