近期，沈阳水务集团将迎来一项重要的工作——对集团营销综合管理系统进行全面升级。
因系统升级需要
8月31日18:00起
集团将停止各银行代扣业务
支付宝、微信缴费业务
营业服务大厅业务办理
“水管家”程序和政务网“更名过户”
“用水性质变更”
“用水人口变更”
“用水性质获取”等功能使用
9月8日8:30
将恢复上述全部功能使用
在系统升级改造期间发生的任何水费缴纳行为将无法成功，系统会原渠道自动打回。
针对用户因无法主动交费
所产生的9月份滞纳金
全额减免
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新的系统将采用最先进的技术架构和数据处理能力，能够更好地应对日益增长的业务量和不断提高的服务要求，更能通过信息化逻辑反向推动集团的优质管理。
对于百姓最关注的抄表问题，此次系统升级将采取“双保险”。
一方面，集团通过腾讯地图全市住宅小区POI数据比对，确保每一栋楼宇都能准确对应到我们的抄表表册中，从而精确识别和记录每栋楼的抄表信息，避免了因信息不准确而导致的抄表错误。
另一方面，集团开发了“抄表扫一扫”功能，使用图像AI识别技术完成系统化抄取水表读数，严格杜绝估抄和多抄的现象，在整体上实现了对抄表质量的严格管理。
针对非居民用户，目前，集团已完成本市全部非居民用户远传水表更换工作，系统升级后将实现数据采集的有效利用。同时，集团为企业全面开通预存款账户，以此解决企业对公汇款金额错误造成反复打款的问题。
集团计划于9月底完成统一银行账户，实现对公用户“三流合一”要求规范化；10月份数电发票全面上线，用户可随时打印数电发票。
下一步，集团还将启用企业微信，全面打通客服系统与营业系统，实现通过企业微信向用户微信及时传递消息，快速响应用户诉求。水务集团将不断探索创新，致力于打造更加高效、便捷的涉水服务体系，为沈城百姓提供更贴心的服务体验。
来源：沈阳发布客户端
编辑：李丹