随着中秋节的脚步越来越近，根据火车票预售期的安排，8月31日开售中秋小长假前一天（9月14日）的车票，9月1日可以购买小长假第一天
的车票。
根据放假安排，今年的中秋节小长假为9月15日至17日，其中17日为农历八月十五当天。对于有出行计划的旅客来说，现在就可以上好闹钟准备开始抢票了。8月31日开售小长假前一天的车票，9月1日开售小长假第一天的车票，9月3日开售小长假最后一天的车票。
需要注意的是，不同的车站，车票开售的具体时间点并不相同，具体可以通过12306客户端内的“起售时间”页面查询。
如果去火车站的途中突然发现忘带身份证了怎么办？12306客服人员告诉极目新闻记者，在12306客户端内就可以便捷地申请临时身份证明，建议旅客不要回家取，以免耽误行程。
客服人员介绍，打开铁路12306客户端，在“我的”里面找到“临时身份证明”，按照提示填写相关信息提交后，等待铁路公安机关进行审核，通过后生成的电子证照，可在铁路出行时使用。极目新闻记者尝试一番发现，整个过程并不需要很长时间，一般数分钟即可申领成功。
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此外，12306客服人员还提醒记者，如果没有买到心仪的车票，也不必着急，可以第一时间申请候补订单。打开12306客户端购票页面，点击“候补”字样，即可按照需求选择添加不同的车次。
每名旅客可提交的待兑现候补订单数量为6个，可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别，每个订单最多可添加9名乘车人。
据介绍，目前，候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时，将通过短信、微信或支付宝等渠道推送通知。
来源：极目新闻