特邀撰稿：邀请各界人士一同探讨有关住房噪声的话题，由傅岳先生发起，邀请长期关注安静之家的人群，以及媒体记者、律师、教师、警察、物业、公务员等人士参与。特邀撰稿无稿费，自愿参与。
撰稿人简介
撰稿人：银河
性别：女
年龄：37
城市：北京
职业：电商公司主管
一、买房后的生活
我在北京生活了十五年，租过三套房，前两套是和同事合租的，也许是当时还年轻，各种嘈杂的环境都能应付。第三套房是结婚前和我老公一起租的，当时我们已经符合在北京买房的条件，但是苦于手头资金有限，我俩都不愿买离公司太远的房子，所以一直熬到2017年婚后，我们才买到属于自己的房子。
为了避免踩坑，买房前我们做过很多功课，挑选楼层的时候还找人测过风水，总高23层的房子，我们选了中间第12层，所谓的黄金层。入住后，我们没买什么大件，就把以前租房时候买的老家具都拉进了新房，也没办任何仪式，就这样简简单单地住了进去。
刚入住的头两年，我怀孕生了宝宝，我婆婆过来照顾孩子。局促的两居室住着三个成年人和一个小宝宝，略显拥挤，那时我老公经常睡客厅，日子虽然谈不上富足，但还算过得去。2020年2月，也就是新冠闹得最厉害的时候，我家楼上出现了噪音。他家有人经常凌晨时分在卧室走动，啪嗒啪嗒的脚步声还带着回声，我偶然听到一次，还没什么反应，后来再次听到，就有些不爽了。
除了半夜的脚步声，楼上关门的动静也很大，那是卫生间的门，靠近主卧，大约到了凌晨一二点就有人重复开关这扇门。我被毫无防备的咚一下关门声给惊醒过，仿佛这门就关在我房间里。我老公和婆婆也听到过，但他们并不在乎，而我陪着宝宝睡，防备心就特别强，有一丝丝风吹草动，我的第一反应是爬起来看宝宝。我听说这是产后焦虑症，看网上很多宝妈都有类似的经历，我就没觉得太重要，也没想到要去找楼上。
半年以后，楼上依旧作息反常，晚上十一二点开始闹腾，在客厅拉凳子，在卧室走来走去，时不时掉个什么东西在天花板上，发出一声咚的巨响。我跟我老公商量了一下，让他去找物业投诉。事后几天，应该是物业去找过楼上，所以总体上有所改善，但不出一个星期旧态复萌。我老公安慰我说只是偶尔一两下，当年住在出租屋里比这更吵。但我好像吃了个哑巴亏，自己买的房子和租的房子能用一样的标准去衡量吗？
二、噪音制造者的心理
我和我老公工作都忙，经常加班，他的生活重心都在工作上，在家是甩手掌柜。我婆婆跟我关系不错，她听我抱怨楼上太吵，然后就上去敲门了，她觉得邻里之间要多走动，多了解，才能化解矛盾。老太太在处理人际关系上确实比她儿子强，她这么一去，把楼上的家庭情况都给摸清了，让我不得不佩服她。
楼上住着三口人，两个大人，一个初中生。男的是城管小领导，女的是护士，他们都是北京人。那个孩子才上初一，疫情后大部分时间在家上网课。噪音主要是因为夫妻俩的工作性质，男的有时需要值后半夜的班，凌晨才出门，护士也差不多，作息和普通职业有差别。这么一来他家就无可避免地会打扰到我家。但是这是疫情特殊时期才会出现的情况，我们能理解能体谅。
但是楼上并不觉得他们打扰到楼下，我婆婆找过一次后，他们依旧很用力关门，依旧半夜在地板上踩得啪嗒啪嗒，这是完全没有顾及楼下的感受。正常人碰到楼下邻居找上门说噪音，有自知之明的话，多多少少都该注意一点，但是我家楼上根本没有意识到这个问题。后来我们又去找了几次，那男的不停地开始翻旧账，说我们找物业投诉他们，让他们丢面子。
经过几次不愉快的沟通，我大概了解到楼上的心理。第一，他们不认为自己在家里粗手粗脚会成为别人的噪音；第二，他们没有噪音的概念，根本原因是他们的楼上住着很安静的邻居；第三，他们无视周边居住的其他邻居，尤其是楼下，在他们看来楼下有没有人住完全不重要。第四，他们把楼下反映噪音问题看作是一种挑衅行为，把楼下默认是上门找麻烦的。第五，他们认为自己买的房子在家做什么都行，任何人管束他们都是限制他们的自由。第六，他们没有公共意识，他们不承认楼上的地板就是楼下天花板这个事实。
2021年年初，我终于报警，警察来我家听噪音，很没耐心地听了几分钟就下结论说正常，然后催促我们在回执单上签字，证明他们出过警。他们甚至连楼上都没上去，就说这种房子隔音都这样，让我不要纠结这种“小事”。我老公也这么说我，他觉得把警察招来都解决不了，那就说这个问题是无解的，所以不能钻这个牛角尖。但我有一股执念，我觉得是楼上的错，是警察不作为，那时我还怀疑警察是故意偏袒楼上的城管。
没过多久，我发现自己好像生病了，躺在床上就会耳鸣，莫名其妙出现胳膊发麻，四肢无力，听到噪音的时候，还会感到房子出现抖动。我赶紧去医院做检查，几乎看遍了所有的科室，除了颈椎有些曲度变直，其他方面都没问题。因为我说我睡不好，医生就推荐我可以吃一些安神助眠的药，我照办了，但是没有效果。后来我焦虑难受，失眠更严重，又去医院看了焦虑症，医生开了奥氮平和艾司唑仑，只要楼上不吵，吃药是可以睡着的，但是只要楼上吵，吃药也没用。
三、伤敌一千自损八百的反击
我算是一边经历着噪音，一边自学的。在我最难受的时候，关注了傅岳老师的安静之家。在过去很长一段时间里，我都在问自己怎么办，面对楼上毫无顾忌的噪音侵犯，我不知所措，甚至连最亲近的家人也不能理解我。是安静之家告诉了我应该怎么办，从最早期傅老师做的科普，到后来陆续有网友的投稿，让我看到了希望，应变思维也慢慢打开了，知道自己可以做一些尝试。
网上很多人都说震楼器是伤敌一千自损八百，我觉得这话不对，用震楼器的前提就已经是楼下走投无路，这时候如果能伤敌，不管什么手段，都是绝对有必要的。我老公就是那些泼凉水的人，他说震楼器是违法的，不让我使用。我说不管违不违法，我必须先考虑自己好受。因为震楼器上的分歧，他后来不参与讨论噪音的话题，我婆婆站中立，我就一个人自己开。
我开震楼器被楼上报警，警察到我家敲门我没开，警察打我电话我也没承认用了震楼器，但警察在给我施压，他们虽然没有证据，但他们对震楼器很熟悉，应该是以前也遇到过震楼器的案子，后来我把震楼器换成了共振音响。用了没几天，楼上又报警，这回警察没上门，打电话给我让我们定个日期当面调解。我婆婆支持调解，我老公依旧不参与，我后来就带着我婆婆去参加了调解。
没尝试过反击的人，都会怀疑反击的效果，反击进入持久战的人，都会问什么时候才能结束战斗？我的答案就是一旦对方愿意调解，说明反击已经起到效果，所以我们还是要从噪音制造者的心理去研究，如果楼上依旧我行我素，他们怎么会参与调解呢？如果他们不在乎被共振音响吵，那为什么要报警呢？换位思考，被反击的楼上也成了噪音的受害者，所以他们一被反击就报警，就像惊弓之鸟。最难搞的不是报警的这些人，而是死猪不怕开水烫的人。
反击是迫不得已，但反击永远都不是长久之计，我不想把反击拖入持久战，尤其是当时我家孩子还很小，我不希望他的童年在这样荒诞的环境下度过。调解会上，楼上的护士还算明事理，说话态度亲和，比她老公那火爆脾气好太多了。我们愿意和护士聊下去，虽然最后大家假惺惺地握手言和，但我的怒火确实消了一些，我婆婆也说要找这个护士谈，肯定比找她老公效果好。
噪音转机是因为我的反击，反击让楼上也知道噪音的厉害，让他们能够平等对待楼下的存在，而不是一副高高在上的姿态。调解后，我没再开过共振，楼上肯定是知道音效是我家放的，但他们做出了一点改变，晚上关门和脚步声没有了，这算是反击换来的成果。如何定义反击是不是成功？我觉得对我来说，这样就已经成功了。至于有些人想要把楼上彻底赶走，我觉得是不现实的，赶走一个楼上，谁又能保证下一个住进来的家庭能安静呢？
四、局内人与局外人思维
反击换来了的安静，虽然不是完全安静，但已经比以前有了一些改善。这两年里，我还是会每天一阵时间竖起耳朵听哪里有声音，吃些药能好转。最大的心病倒不是噪音，是对楼上的厌恶心理，这比噪音的打扰更为严重，这种厌恶感随着时间的推移，没有淡化，但这又是不能说出口的，毕竟楼上做了让步，我不可能让楼上消失，只要房子住人，都会有一些声音。
2023年7月，楼上的孩子中考完，我婆婆看到楼上叫了搬家公司，把一些家具搬走了。我马上去找了附近的中介公司打听楼上房子的情况，他们没有卖房。后来我又去问物业，正巧物业联系过楼上，因为孩子的高中离他们父母家很近，他们跟父母换了房子。过了几天，两个老人就搬了过来。
这两个老人生活很简单，作息规律，早上跟我们差不多时间起，晚上睡得比我们早，平日里有一些打扫的动静，但声音不大，我已经能接受了。我的整个噪音经历就是这样，后续就是正常上下班，陪孩子成长，努力工作多赚点钱。一年时间一眨眼就过去了，我感觉自己已经恢复好了很多。上个月我看到安静之家上有网友投稿写自己脱敏的自述，我认为写的非常好，但打开底下留言，让我感到五味杂陈，比如“不搬家肯定无法脱敏”，“只是因为没有噪音了才脱敏的”，“这不是脱敏，这就是没有噪音了”，“要是我有钱搬家我也能脱敏”......
是的，搬家确实能避开噪音，但他搬家的决心和后来所做的事，难道不是开始脱敏的重点吗？况且这位男士顶楼的楼下也出现了噪音，搬家就能绝对安静吗？只看到别人搬家，就是不愿意承认别人为付出的努力吗？再看他的经历，他也是做过反击的，有很多人连反击都迈不出第一步，评价别人脱敏的时候却一口一个都是有钱搬家的功劳。我想着安静之家什么时候变味了，不是以前那个人人都在想办法做尝试，反而变成一个自怨自艾、妄自菲薄的地方。
突然我就想到局内人和局外人这两个概念。后来我把这些感想写了下来，发给了傅岳老师。傅老师回复我，邀请我把这些感想结合自己的经历写出来，正好可以用来作为特约撰稿，于是就有了这篇文章。最初我写给傅老师的感想是这样的——
傅老师您好，我是安静之家早期的粉丝，可以说是看着您的安静之家让我度过了最艰难的时光。在遇到噪音问题之初，我也是一个纯小白，是在安静之家找到了方法，非常感谢您建立这样一个热心公益的组织。但最近这篇《一名噪音脱敏者的自述：从泥潭中拯救自己》底下的留言内容，让我心生颇多感想，冒昧与您交流一下。
我也是在噪音经历很后期才意识到自己是噪音敏感，以前都是往焦虑症的方向去治疗，忽略了很多关于脱敏的知识，所以我的经历和这篇投稿的男士有相似的地方。这可能就是当局者迷的缘故，身在其中的时候看不远，只有当自己经历到某个阶段后，才会意识到应该怎么做。
我可以算是反击成功的案例，其实安静之家上很多案例都差不多，去年我在群里说我反击成功后楼上搬家了，有人调侃说那是我楼上还算讲理，孩子读书搬家不算反击成功等等的话。从他们的字里行间，我感到他对自己生活遭遇的怨气非常重，好像只有他的楼上是最不讲理的。他不知道其实在我和楼上交锋期，楼上男业主的态度也非常差，有一次他还辱骂了我和我家人，差点动手。
站在局内人的视角，看到别人能摆脱噪音问题，一方面是替这位群友感到高兴，另一方面肯定是认定自己的楼上最难对付的。局内人视角是受害者视角，预先给自己设定了一个弱势的角色，我也有过这样的经历，所以我能体会到这种设定有多么难以摆脱。其实你心里感到楼上存在会让你不自在，你也该让楼上感到不自在才对，而不是坐以待毙。局内人视角是存在局限性的，这种局限性会让我们总在噪音漩涡里打转，自我内耗。
解决问题需要用局外人的视角，比如那篇投稿中的男士，最后选择专注自己，提升了业绩，有了新的收获。我认为这也适用于我，我发现自从跟楼上噪音扯上关系后，好多年时间都被荒废了，现在回过头去看曾经的自己，明明应该可以做的更好，但是被噪音的烦恼束缚了思维和手脚，一事无成。荒废的时间是自己最大的损失，没有人会因为仇恨邻居而获得满足，最终都是自己为自己买单。
借助局外人的视角，可以让我们看到自己当下的得失。我愿意专门花一个月时间来反击楼上，但是我不愿意为反击投入更多精力。我个人观点是反对持久战的，如果非要打持久战，那我肯定选择空房反击。最关键的还是要把问题看的更远，我们在噪音中消耗越多，未来弥补的难度也就越大，所以总结很多成功者的经验，都是在关键时刻选择及时止损。所以搬家也是一种止损，脱敏也是止损，只要是能改变现状的方式，都比继续身陷其中要好很多。
以上是我的一些不成熟的观点和感想，希望傅老师能抽空点拨一下。
撰稿人：银河
编辑：鹿敏
审核：傅岳
投稿编号：195