我相信大家几乎在所有的党政机关的大门前,或者是一些宣传标语中,都能够看到这几个大字“为人民服务”。可以说,这几个字不仅是党的初心和使命,更是很多领导干部工作的最终目标。改革开放近几十年以来,我们的经济发展了,社会进步了,人民生活条件得到了极大的改善。但是放眼当今社会,社会风气也慢慢变坏了,价值观也出现了偏差,以利益为主的思想占据了社会的各个角落。其实归根结底,就是某些个别领导干部的初心和使命上出现了问题,他们已经忘记了“为人民服务”性质宗旨,反而时时、处处、事事都讲个人利益,都看个人得失,更要看自己的政绩和前途。在这种思想观念的误导之下,不仅让老百姓利益受到了损害,也进一步影响了党和国家的形象。

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前几年,一个当地的老奶奶遇到了这样一件事情,因为自己的儿子在监狱中服刑,表现良好符合减刑的条件。但是此人在服刑的时候尚有法庭判决的罚金没有交,而且家中特别困难,也交不起这个罚款。因此,监狱方面要求老奶奶请当地出具一个家庭贫困证明。接到监狱的通知后,老奶奶就向当地村委会说明了情况,因为村委会十分了解这位老奶奶家中的情况,所以很爽快的就帮老奶奶写了家庭贫困的证明,并带着他到当地的乡镇政府去盖章(因为此类证明必须由当地政府确认才有效)。但是到镇政府盖章的时候却被卡住了,因为当地已经脱贫了,也就是说,从本质上来讲,不存在所谓的贫困户,所以相关工作人员坚决不同意给老奶奶盖章。

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从现实情况来看,包括村干部都向工作人员说明了情况,老奶奶的家庭情况确实困难,而且这个证明本身就是办好事,是为老百姓解决难题的。但是尽管如此,当地工作人员担心会影响到自己的前途命运,仍然是坚决不愿意给盖章。最后无奈之下,老奶奶直接在办公室里给这位工作人员下跪,毕竟儿子虽然犯错了,但是在监狱里表现非常好,因此特别需要这份证明来减刑。看到老奶奶下跪了,这位工作人员竟然也立即跪下,但仍然不愿意给盖章,并让老奶奶要理解他的难处。说实话,我不知道这位工作人员的难处在哪里,村干部也不清楚。最后,老奶奶只有哭着离开了,我想此时她的心中是非常绝望的。

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因为我的一个朋友以前经常跟这位老奶奶接解,所以这位老奶奶就到了我朋友那里诉苦。结果朋友一听,也觉得不可思议,于是又带着老奶奶亲自到工作人员那里,并向他讲清了这个证明的必要性与合理合法性,并向这位工作人员承诺,如果有什么不良后果,自己愿意承担责任。即便是在这样的情况之下,这位工作人员就向老奶奶索要当时的判决书,说只有见到判决书之后,才会愿意给她盖章。但是朋友心里想,这判决书与老奶奶家中是否困难有什么必然的联系么?其实是毫无关系,这只是他不愿意履行义务的一个借口而已。因为我们大家都知道,正常来说,没有人会将一个判决收藏多年的,他明知道老奶奶提供不了判决书,而向老奶奶索要,其实说白了就是一种强人所难的行为。

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在这样的情况下,老奶奶确实无语了,作为一个80多岁的老人,她不知道下一步应该如何办理这样的事情。万般无奈之下,朋友只有向自己的其他朋友求助,想从当初判决的法院再调出一份判决书出来。但是大家知道,调取判决书需要本人调取,其他人是不能随便调取他人的判决书的。事实上,这个老奶奶的儿子正在监狱服刑,不可能出来调取。于是朋友再次把这个情况向法院反映了一下,通过多方的协调,法院最后同意特事特办,让村委会出具老人的情况证明,然后就可以调取。老人的年龄太大,也不认识法院的路,最后又在朋友的耐心指导之下,好不容易才将判决书调取回来。

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本身这下条件满足了,讲起来工作人员应该无条件的为老奶奶盖章了吧,但是事实上并非如此,事情远远超出你的想象。在这位工作人员拿到判决书之后,认真地看了一遍,然后就出去了,过了好久之后,又过来另外一个工作人员,让老奶奶前去盖章。老奶奶也就跟去了,结果居然真给“盖章”了。等到老奶奶拿着证明,满心欢喜的去感谢朋友之时,朋友又发现了其中的问题,因为另外一个工作人员给盖的“章”不对。也就是说,本来应该盖一个政府的公章,但是实际上却盖了一个部门的章,肯定是没有效力的。老奶奶一听就急了,气愤之余,他大骂了刚才的工作人员,连一个老人他也欺骗,并扬言要立即去上访,向上级反映这个情况。

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事情到这里,朋友也明白了一旦老奶奶上访,必定会引发很大的反响,给当地的工作抹黑。于是就耐心地劝说老奶奶,并答应他一定帮她把这件事情办好。第二天,朋友带着老奶奶直接找到了当地的主要领导,把事情给主要领导反映了之后,领导也非常愤怒,并把那位工作人员叫过来,训斥了一遍。并严厉警告了那位工作人员,教育他无论做什么工作,都坚决不能忘记“为人民服务”这个宗旨使命。最后,事情在主要领导的督促下得到了圆满的解决。

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所以说,其实现在很多的社会矛盾都属于这其中的一环出现了问题,因此也会出现一些不可调和的社会矛盾,而这种现象一旦多了,必然会损坏老百姓利益,必须会损害党和国家的形象。因此,我们在现阶段的社会实践中,可以明显的感觉到,其实当前我们很多工作人员和部分领导干部最缺乏的,其实就是这种“全心全意为人民服务”的精神。这件事就发生在我们身边,虽然最后的结局非常圆满,但是也不得不引发我们的思考,如果没有村干部的帮忙,如果没有朋友的帮助,如果没有上级法院的“人性化”处理,如果没有当地主要领导的为人民服务精神,事情能够顺利解决么?我觉得很难。