民航联盟消息，8月24日19时许，银川机场迎来持续10个小时以上的降雨天气，累计降雨量达120.7毫米，造成当晚43个航班备降周边机场，是银川机场自通航以来备降航班数量最多的一次，给银川机场航班正常及保障工作带来巨大压力。面对此次降雨天气，银川机场同步启动三级应急响应，加强值班值守，加大保障力量，通宵做好特殊天气下航班运行保障，全力保障旅客航空出行。
飞行区内，工作人员持续对跑道、滑行道、排水沟、围界等区域以及设施设备进行巡视，及时启动排水工作。机坪上，各岗位员工坚守一线，认真保障，共保障不正常航班108架次，确保航空器保障工作平稳有序。机务人员认真检查机位适用性，行李装卸员增加防雨布罩，避免旅客行李淋雨，客梯车驾驶员驾驶带雨棚客梯车并做好防滑检查，确保旅客安全上下飞机。
公共区内，场区管理单位对车辆行驶路段进行不间断巡视，增加提示牌数量，加强积水路段引导，避免人员车辆涉水，同时对积水区域及时进行排水作业，全力确保道路畅通。机场客服热线24小时耐心回答旅客关心关切，当日累计回复旅客出行咨询1077通。航服公司加大机场巴士运力调配，累计50班次参与到1905名旅客保障中。
航站楼内，保洁人员加密清洁频次，主责单位加强饮水机、空调、照明、充电桩等设施设备的巡查力度，保证使用正常，楼内商业店铺延长营业时间，确保旅客候机环境良好。安检、值机适时调整通道和柜台开启数量，减少旅客排队等候时间。登机口工作人员关注旅客需求，耐心解答旅客问题，做好解释工作，提高广播频率，积极协调酒店争取房源数量充足，妥善做好延误旅客安置工作。当晚，累计为旅客提供餐食4862人次，住宿2016人次。
针对此次强降雨天气，银川机场运管委强化运行“一盘棋”，及时启动会商。加强与空管、航空公司沟通，统筹协调受影响时段保障能力，强化航班运行信息互通共享与资源优化配置，避免出现旅客积压、长时间滞留现象。
当晚22时许，机场降雨逐渐平稳，备降航班中大部分航班取消。在民航各单位通宵协同配合下，银川机场出港航班有序起飞。8月25日，银川机场补班86架次，航班总架次达340架次，机场备齐保障力量，有条不紊开展各项工作，不间断汇总更新各航班登机人数、登机时间、起飞时间等信息，全力将旅客出行影响降到最低。下午14：00时所有备降航班实现起飞，银川机场整体恢复平稳，未发生因保障原因导致旅客被滞留在机场的投诉。
本次大面积航班保障结束后，宁夏机场公司召开了航班保障复盘会，总结预案执行情况，及时发现问题，固化协同经验，不断提升协同运行效率与服务质量升级。