网传视频显示，近日有乘客在机场因登机行李箱超标2厘米， 与春秋航空工作人员发生争执。乘客坚持要求带箱子登机，被工作人员追到登机口阻拦，要求其付700元超规行李费，或将随身物品取出后，托运行李箱。8月23日，界面新闻从春秋航空方面获知，该旅客名下有20公斤托运行李额度。柜台值机时，工作人员发现旅客携带了超规格行李，提示其托运，若带至登机口上机将产生超规行李费。旅客坚持不愿托运，在登机环节才发生视频中的一幕。
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