近日,极氪官方发布了自己的新车型,分别是25款的极氪001以及007,按照常理来说,一个厂商发布了新产品,对于消费者来说肯定是有好处的,毕竟在价格不变的前提下,享受到更好的产品,怎么看都是好事情,厂商也可以趁此机会冲一波销量,基本就是厂商消费者双赢的局面。
不过,这次的极氪新品却被不少的消费者诟病了,甚至有一些情绪激动的极氪老车主直接跑到极氪交付中心甚至总部,拉起多条横幅,这些横幅内容中最出圈的,恐怕还是“小米三年磨一剑,极氪一年磨三剑”,这话把不少网友给逗乐了,可这原本是一件喜事的新车发布,怎么就闹到这种场面了,那还得从年初开始说起。
一年发三代新车,极氪这个操作让人看不懂
要说极氪品牌的主力车型,那肯定还是要数极氪001,毕竟从前001可是打败过特斯拉,稳坐电动轿车销量第一名的位置,月均销量更是长期稳定甚至超过一万台,可以说001撑起了极氪的半壁江山,这样的成绩也足以说明极氪001有多受消费者们的欢迎。
不过也正是因为如此,这次新款的极氪001确实让老车主反应有点大,毕竟要知道,24款的极氪001在今年3月才刚刚上市,如今又发布了25款001,即便是首批购买的用户,开了半年不到自己的车就成老款了,这换谁都难以接受吧。
当然,最惨的其实还不是极氪001的老车主,而是极氪007的老车主,因为即便是25款的极氪001和24款的差别,在价格不变的前提下,也就是升级了智驾系统,甚至最低配的25款极氪001,还是用的老一套智驾方案,考虑到极氪001出色的驾控体验,相信有不少用户都是冲着极氪001操控去买的,平时智驾系统也用得不多,所以也不算太亏。
但极氪007就完全不一样了,官方把它定义为“纯电轿车全能王”,不光智驾方面得到了全面升级,并且内饰、电池、座舱等等方面,都进行了优化和升级,并且除了顶配四驱性能版以外,其他版本都降价了2到3万元,这也难怪最愤怒的反而是极氪007老车主了。
所以大量的老车主和吃瓜群众涌入极氪的各个官方平台,这直接给极氪官方给整怕了,马上关闭了直播间的评论区和刷礼物的入口,甚至就连官方微博都开启了精选评论。
这么一操作,这次极氪算是彻底出圈了,什么五世同堂、刺客001的梗被广泛流传,最喜剧的是,甚至有好事网友去到雷军的微博下评论,表示不该买极氪,应该买小米,我欠你一台小米等等,只能说这好好的极氪发布会,反而给小米汽车涨了波热度,小米恐怕是这场闹剧的最大受益者。
受损的口碑,对年度目标影响巨大
而经过这么一场闹剧后,为了应对网友和老车主的质疑,其实极氪官方还是在想办法补救,近期就发布了公告称,在8月13日20点之前,所有已经下定的2024款极氪007订单都将全部免费升级为2025款极氪007。
针对极氪001相关的问题,也进行了回应,比如老款的极氪001没办法升级和更换新款001的智驾方案,但2024款和2025款的座舱功能会同步更新,极氪009的老用户也不用担心“背刺”,至少今年之内是不会有更新的。
不过这些所谓的补救方案,突出一个不走心,毕竟这也默认了部分老车主被“背刺”的事实,所以极氪这样一整,口碑的损失几乎无法挽回了,甚至还直接可能劝退准备购买极氪的新用户,这对于极氪是非常不利的,恐怕新车发布会上最后那句还会选择极氪吗?如今恐怕也有不少用户给出坚定的答案了吧。
要知道今年上半年,极氪的销量其实是非常不错的,半年时间交付了超过8.7万台,同比增长了106%,算是同级别中的销冠了。对于全年23万的目标,极氪官方其实也非常自信,甚至在7月份的内部信中表示,极氪要趁热打铁,要挑战一下月交付3万台以上的目标,只是这样的话豪言壮语没说出多久,就遇到这样的事情,恐怕是谁也想不到的吧。
只能说笔者新品发布会看过的不少,但把新品发布会开得“一地鸡毛”的,还是非常少见的,极氪这件事情也给其他的车企敲响了警钟,即便是“等等党永不为奴”,可在发布新品的时候,还是需要照顾一下那些拿出真金白银支持自己的老车主情绪。