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6月还在招生收费,7月突然宣布“资金链断裂”。连日来,多位市民向温都“锋火台”栏目反映,市区知名连锁培训机构爱魔豆突然宣布闭店,大批家长维权无门。记者从鹿城区商务局、鹿城区科技局等部门获悉,相关部门已联合对爱魔豆闭店事件介入处置。

“闭店前引导家长交钱续费,这完全就是欺诈”

公开资料显示,爱魔豆是一家主营少儿乐高培训、编程培训、文化艺术培训的机构,在市区5050商城、杨府山公园、欧洲城及龙湾万达广场、瓯海梦多多小镇等地有5家连锁门店。

7月19日,爱魔豆少儿科创中心发布了《爱魔豆致家长的一封信》。信中称,受此前疫情影响及市场形势不佳,公司发生资金链断裂,下属培训机构将于公告之日起暂时闭馆。信中还表示已无能力向家长退费,如后续无法复课,则会寻找其他机构接收会员剩余课时。

“这完全就是欺诈,根本不是经营问题导致的闭店!”家长陈女士介绍,她刚刚在6月28日充值了9800元,“当时门店以10周年店庆有优惠为由,游说我充钱。工作人员还说‘老师都确定下来了,会长期继续教学’,我就是看中了这点才同意付钱,没想到刚交了钱,它就倒闭了。”

根据家长提供的维权群聊天记录,爱魔豆在闭店前一个月曾以店庆为由引导大批家长续费。“事后我们了解到,爱魔豆在2月份就出现问题,已经无法正常发放教师工资。但它在倒闭前不久,在明知没有继续履约能力的情况下大范围开展充值优惠,诱导大批家长充钱,这种行为就是欺诈。”家长刘女士表示。

部分家长转自其他“跑路”机构,结果再遭损失

去年以来,我市接连发生七田真、金宝贝等一批儿童教培机构“跑路”事件。其中许多受害家长被转到了爱魔豆,结果遭遇了二次损失。

“我是今年年初在七田真闭店后,转到爱魔豆继续上课。但转课不是免费的,我支付了转课差价及报名费等合计1.9万元。”家长胡女士说,她的孩子实际在爱魔豆仅上了一个月的课,后面就接到机构放假停课的通知,“再后来,我就看到了爱魔豆倒闭的消息。我马上通过爱魔豆线上客服询问情况,对方却说转课来的家长没有处理方案。”

类似胡女士这样的家长并非个例,记者了解到,甚至有人花钱转到爱魔豆后,还没有来得及去上课就再度遭遇“跑路”事件。

根据家长维权群自行统计的数据,爱魔豆闭店事件受害群体有近千人,剩余的培训费用少则数千元、多则上万元,预计涉及总金额超500万元。上述数据目前未获相关部门确认。

有员工透露,约30名员工被欠薪20多万元

除了大批家长退费无门,爱魔豆的许多员工也被拖欠薪资。“最近一两年,工资经常延误,直到闭店我还有近8000元工资没收到。”爱魔豆的教师林先生说,据他所知,目前约有30名同事被欠薪,合计20多万元,“目前我们正在通过劳动仲裁进行维权,老板郑某连电话都不接了。”

对于爱魔豆突然闭店,林先生认为存在蹊跷。“从我们门店的情况来看,经营还是很不错的,不可能会亏损。所以我们不知道郑某把钱都用到哪里去了。”林先生说,闭店的公开信是机构放假后突然发布的,员工们也感到措手不及,“6月份还让我们为店庆做推广,结果突然关闭,这叫我们怎样向家长们交代?”

根据家长们提供的电话,记者昨天多次联系爱魔豆的负责人郑女士,但电话始终无人接听。

商务、科技、公安等多部门已介入

家长们告诉记者,在闭店的5家爱魔豆门店中,目前仅有梦多多小镇门店被第三方机构接手,为家长无偿完成后续课时。其他门店的家长目前先后去过市监、商务、科技等多个部门反映情况,还向鹿城区公安分局经侦大队报警和向鹿城区人民法院提起了民事诉讼。

“到目前为止,相关部门都没有给出明确的反馈或者具体进展,我们担心爱魔豆会像金宝贝、七田真等培训机构‘跑路’事件一样不了了之。最终企业负责人转移了资产、逃脱了法律惩处,而家长们又被多割一轮韭菜。”一位家长表示。

针对家长反映的问题,记者分别联系到鹿城区科技局、鹿城区商务局相关负责人。“我们对家长反映的问题非常重视,多个部门联合介入处置,前期已经分别同鹿城区公安经侦部门及鹿城区人民法院对接,准备从刑事和民事两方面着手。”相关负责人介绍,从法院反馈的情况来看,民事诉讼即便胜诉,也可能因为执行难导致家长的损失难以挽回,“我们目前正积极和警方对接,提供相关材料和证据,争取推动从刑事方面促成问题解决。”

昨天下午,记者就爱魔豆闭店事件联系鹿城区公安分局了解调查进展。截至发稿前,警方未作回应。(本文受访家长、教师均为化姓)

来源:温州都市报