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日本有些房子,外面看起来挺正常的,
但一进门,就会发现垃圾杂物遍地都是,也就是所谓的“垃圾屋”。
“垃圾屋”存在各种各样的问题。
首先大量垃圾堆积会造成异味,还会变成蚊蝇老鼠蟑螂的“乐园”,给邻居带来不好的影响。
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(“垃圾屋”清理后的对比图)
日本男子西冈巧贵经营一家特殊的清洁公司,业务范围包括遗物整理、“垃圾屋”的清洁整理、“孤独死”现场的特殊清扫。
他们获得委托人的同意后,会拍下清理“垃圾屋”的过程,并把视频分享到网上。
从这些视频可以感受到,委托人渴望摆脱当前的糟糕状况,向干净的环境迈出新的一步。
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(“垃圾屋”清理后的对比图)
这些年来,清洁人员见过各种奇葩的“垃圾屋”:
有的浴室里堆积着蟑螂的尸体,有人从不清理家里宠物的粪便,还有“孤独死”现场有老鼠乱窜、蛆虫爬动的房间。
不过清洁人员面对这些场景,多少是有心理准备的。
他们遇到过最震惊的一次工作,是在2023年12月的时候——居然在“垃圾屋”里意外发现人骨!
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(清洁人员接受小伙委托)
当时,一位来自京都府的20多岁小伙,即将搬家去远方工作。
在此之前,他委托清洁公司来清理自家的“垃圾屋”。
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(委托人是20多岁的小伙)
小伙家有4个卧室,原本住着一家四口。
父母向来都不注意收拾东西、打扫卫生,小伙从小就住在脏乱差的房子里。
母亲在大约10年前失踪,父亲在3年前去世,姐姐也离开家去打工,就剩下小伙一人住在“垃圾屋”里。
家里到处都是垃圾,就连下脚的地方都没有。
这次小伙也将去外地工作,希望请人帮忙把家里没用的东西全部清理掉。
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(小伙的母亲在10年前失踪)
清洁公司接单后,派出8名人员,计划用7小时完成清理“垃圾屋”的工作。
首先,他们用了大约3个小时,清理了屋里的两个房间。
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(“垃圾屋”的状况)
接着,清洁人员开始清理第三个房间。
这是小伙母亲的卧室。
由于父母经常吵架,所以选择分房睡,父亲的卧室在另一个房间。
小伙透露,自从母亲在10年前失踪后,就没进过这个房间了。
清洁人员熟练地打包地上的垃圾。
可以看到,屋里堆积的食品包装盒和报纸上的日期全都是十年前。
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(屋里垃圾上的日期都是十年前)
当清洁人员拿走垃圾,掀开毛毯被褥后,在地板上发现了疑似是人骨的东西。
这可把几名工作人员吓了一跳。
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(清洁员发现人骨)
起初,他们猜测是不是人骨模型,后来发现了更多人骨,感觉事情不对劲,连忙叫来委托人小伙。
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(清洁员发现人骨)
小伙得知此事后,一时惊讶得说不出话来,看起来很困惑。
他想了想,仿佛是在试图找回以前的记忆。
后来小伙意识到,这可能是他失踪多年的母亲。
大约10年前,母亲经常离家出走,好几天不回来。
本来家人之间关系就不好,平时很少说话,家庭关系十分扭曲。
就算母亲回来后,也是窝在自己的房间里。
“可能是母亲几天后回来了”,但家里没有人在意。
由于家中遍布垃圾,散发出恶臭,而且父母是分房睡,所以后来母亲在屋里死亡后,也没人注意到异样。
这些年来,从没人进过母亲的房间。
直到去年12月,清洁人员来收拾“垃圾屋”,才发现了屋里的人骨。
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(委托人小伙)
小伙报警后,多名警察来到现场调查。
这次的“垃圾屋”清理工作,进行了3个半小时后,因为意外的状况而中断。
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(警察来到现场调查)
现场清洁小组的负责人,因为是人骨的第一发现人,所以也去警察局协助调查了两个小时。
后来警方确认,死者确实是小伙的母亲。
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(警察来到现场调查)
两个月后,2024年2月,
清洁小组继续接受委托,去小伙家清理了两次。
原本要是一次完成的话,收费是40万日元(约合人民币1.94万元)。
但由于后来追加了两次服务,就多收了10万日元,总共收费为50万日元(约合人民币2.43万元)。
自家“垃圾屋”收拾干净后,小伙就按照原计划去外地工作了。
小伙表示:“虽然我内心还没完全平静下来,但我别无选择,只能向前看,未来继续努力。”
看着小伙带着积极的态度迎来新的生活,清洁人员也为他感到开心。
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(清洁员在工作)
记者提问:“工作人员在清理垃圾的过程中发现人骨,是如何调整心态,应对这种意外状况呢?”
清洁公司的老板西冈巧贵表示:
“现场的工作人员发现人骨时,都感到震惊。但我认为他们会比一般人更快接受这种事情。”
“这是因为我们平均每个月至少接到10件清理孤独死现场的委托。所有成员都怀着‘为社会做贡献’的心态去工作。”
“这份工作很艰难,我们常常需要跟客户直接接触。当客户表达感激之情时,我们可以直接感受到他们的高兴和欣慰,这是非常有成就感的。”
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(委托人小伙报警)
清洁公司方面,也会注意员工的心理和身体健康状况。
“如果我们判断员工当时的状况不佳,将不允许他们前往现场。
关于完成清洁后的气味和卫生问题,我们回公司后一定会洗澡、清洁身体后再回家,同时也会尽力美化公司内部的环境。”
不同的“垃圾屋”里,每个家庭可能都有不为人知的故事。
这些清洁人员不只是清理屋里的垃圾,也是在帮助那些委托人迎来新的人生……
Ref:
https://news.yahoo.co.jp/articles/361b40b70fcf7f6224d2928452b0d99b13c68d99/comments