读者这几天一直让我聊聊「董宇辉事件」,其实我平时真不关注这些,但这个事很巧,小作文是来自「东方甄选吉林行」。
这个事的大概:东方甄选的小编集体为吉林文旅事业写的宣传稿,由董宇辉宣发。然后就演变成了官方账号小编因为小作文的真正作者和董宇辉互怼,再演变成东方甄选和董宇辉及其粉丝的对立,再演变成CEO孙东旭摔手机和言论引起争议,然后CEO孙东旭被免,然后东方甄选主播天权也摔手机怒怼网友买不起蛋黄酥,然后俞敏洪因拉黑网友而道歉。
也可以戏谑为,小编把东方甄选送进急诊,CEO孙东旭把东方甄选送进ICU,主播天权拨东方甄选的氧气管,俞敏洪亲自公关道歉。
一、
其实这个小作文该不该署名真正的写手,这个问题对体制内的人来说,不必讨论。领导各类讲话稿子的撰写和反复打磨是每一个成熟体制人的必经之路,根本不会有这样的争执发生。
但对于弘扬团队文化的企业来说,可能不同。抛开阴谋论,我了解到董宇辉是“总裁级”主播,并且去年年会按职级他并没有资格参加。什么是总裁级主播呢,相当于体制单位发的“优秀”GWY,还没有减半年的优势。也就是说,公开怼董宇辉的小编和董宇辉,他们是平级,都是“科员”。
这可能就解释了千万粉丝的董宇辉竟然让官方小编亲怼,当一个明星式员工,没有被剥削阶层赋予权力和职级的提升,让同级同事消耗大量精力去拥护一个跟他们同样级别的璀璨“明星”,这便滋生人性中的原罪“恶”----嫉妒。
同时这样核动力的销售主播,有涵养懂世故能搞钱,依然还是基层“科员”,也能看到企业发展的过快,管理水平和制度设计的滞后,导致职责与权限划分不合理,也是问题发酵的原因。
二、
再说说昨天下午俞敏洪因为旗下主播公开屏蔽、拉黑网友的道歉。
这个事呢,俞敏洪作为董事,全网舆论的压力下,为下边的基层员工的“集体决策”背一背锅,擦一擦屁股,实际是履行了领导责任。这公司是老俞开疆拓土干出来的,领导用人,并赋予员工在岗位上的权力,尤其是决策权力,最后产出的结果,老俞都要负领导责任。
这个在直播间公开拉黑大批网友的事我没参与,全凭推测:
直播工作负责人接到上层领导对于董宇辉事件的舆论导向的明确意见,并对这次直播做出了一些公关指令。
而直播间呢,这个自由言论的环境下,四海八荒的网友在公开和滚动留言板上,大量、充分的表达了自己的意见和观点,而这些观点又都是从直接情感出发,并带有随意抒发的“键盘手”特质,从而产生了与上级领导“相悖”观点传播潮,也就是俗称的“带节奏”。
而东方甄选雇的那些水军呢,由于这种合同工都没社保更没编制,都是一次性买卖,导致他们的发言毫无感情且AI化,也就是工作上毫无能动性,对于真人留言的嘲讽和高级黑,他们回复的仍然是类似于“少林功夫好”这种填鸭式古板语言。
而直播工作负责人对待这样大量与上级指令相悖的观点,一时又无快速有效的制止甚至反击举措,同时又十分担心这次的观点传播潮对高层的预期决策有所影响,最重要的,担心自己这次的直播工作成为此次事件愈演愈烈的“再次发酵”节点,而自己又成为浪潮推进的牺牲者,于是,只能采取短平快的一刀切:拉黑网友。既是应急处理,也是保护自己。
但我不知道这种“拉黑”行为对于企业大厂来说,算不算体制内的“重大决策”啊。
如果是“重大决策”,这种拉黑意见,层层向上传递,就完全是老俞的意见。
现在出来致歉呢,也就是做做样子,人心向背,什么事在台面上都不能做的那么难看,电商客户不是以前教培的师生了,想教育就能教育。道歉是信息时代永远的政治正确,毕竟拉黑的是衣食父母,端的更是父母的饭碗。
但捂嘴这个行为,太遭人唾弃,防民之口,甚于防川,川壅而溃,伤人必多,民亦如之。捂嘴,从来都是最低级最恶劣最无能的表现,不光是东方甄选。
三、
不聊董宇辉的功高盖主和未来是否会杯酒释兵权,也不聊是否是策划过的流量大戏和单纯网民对草根的朴素正义。
我说说董宇辉在昨天下午和俞敏洪直播聊的不会离开东方甄选的选择。
整个直播,大抵都是人情世故贯穿前后。董宇辉呢是在新东方从草根做起,如今变成一个自带千万粉丝、全网垂涎欲滴、可挖墙脚的“明星销售”。这第一次的各方商业大亨出手挖墙脚,董宇辉的反应是正确的,是政治正确。
他的成功之路是俞敏洪给的,这是大方位的知遇之恩。在直播中表示跟住东家,既再次攒一波好人缘,更彰显自己没忘本。不光给俞敏洪看,也是给未来的各方东家看。
另外,董宇辉受的委屈,这次只是孙东旭和小编稍有微词,没有上台面的道德致命问题,也就是说,凭借这次小作文和CEO孙东旭的排挤而跳槽,说不过去。因为事件的推力还不够。
所以继续在暗流涌动,波诡云谲的公司学一学政治,攒一攒人缘,结交一些大亨,沉淀沉淀人设,是正确的。
但俞敏洪在直播间拉着董宇辉说心里话的样子,这事本身就充满趣味。这就好比在闹市区敲锣聚众,大声告诉过往的老百姓,“来来来,都过来,我要跟我的员工说两句掏心窝子的话”。
四、
这次事件是从吉林宣传推介始发,走向四海澎湃的网络大潮。
当地文旅部门通过层层报请,选择以流量网红带动整体来推介吉林,在这样的决策初衷里,聘请的网红如今有了泄洪般的关注,这天之助力,反而这个想被流量带动的土地却没有任何借势的公关举动。
为了过审和不惹麻烦,我只说一句:
信息时代,不论是与网友共情牌、文旅宣传牌、营商环境牌还是人才引进牌,都要解放思想、与时俱进、创新举措、有所作为,打牌打牌,打是前提!