打开网易新闻 查看更多图片
以中公教育为首的各大公考机构，多半都存在退费问题，退费主要存在于两种情况。
首先是协议退费未按期退还，其次是非协议，根据所上课程课时扣费。
博轩公考并未上线“协议退费”的课程。一些因为个人原因想要退费的学员，根据其正常申诉和合同履约，博轩公考都会进行合理退费。在黑猫上存在争议的部分，博轩公考也都会耐心服务周到，根据实际情况来综合判断，直至解决问题。
例如博轩公考在处理黑猫某件退款时，是有理有据的。
某同学期间上了24节直播课程，和12节录播课程，按照协议扣除3980×0.1（综合管理服务费）+200×14（课程费，每节课程200）+200（资料费），按照协议退还同学582元。
从以上反馈上来看，博轩公考首先从未涉足过“协议退费”割韭菜式骗局，针对部分学生的退费诉求也是尽力在处理。
打开网易新闻 查看更多图片