二奢行业经历多年的蓬勃发展,奢侈品鉴定服务需求日益增长。但苦于缺少体系化的培训,导致当前奢侈品鉴定行业的人才培养进程与行业规模的扩张产生了一定程度上的脱节。为了避免人才缺口进一步扩大,头部的奢侈品鉴定机构已经意识到而眼下正是规范化、规模化建立行业人才培养体系的黄金窗口期。
为了获取符合自身更为严苛标准的鉴定人才,中溯检测集团构建了“一体两面,内外兼顾”的培训结构,旨在集中自身优质资源,不仅向内挖掘“好苗”,更向行业输送“中溯体系”下培养出的优质鉴定师,推动行业形成高标准的人才培养制度。
内外兼顾,补齐行业人才短板
行业刚需的鉴定师增速,受超长培养周期与培养难度的限制,注定难以跑赢二奢消费群体扩充速度。
在实际业务中中溯也敏锐地发现:从市场上招募到符合自身要求的鉴定师越来越难,这会一定程度上制约未来鉴定业务规模的进一步扩张,让公司面临人才瓶颈。从另一方面看,当前行业景气度颇高,对外部人才呈现出明显的虹吸效应。
为此,中溯抓住历史机遇,主动担负起头部鉴定机构的行业责任,依托自身作为鉴定机构的资源优势,着手建立了“一体两面,内外兼顾”的“中溯体系”。从内部培训和对外培训两方面入手,在提升企业人才深度的同时,为行业的进一步发展提供人才支撑。
在内部培训方面,中溯制定了名为“蓝鹰计划”的人才培养制度,旨在完善中溯自身人才梯队建设,在适应规模扩张、提升服务质量的同时,也为行业源源不断地注入新鲜血液。
而中溯教育则面向二奢爱好者、从业者等群体开设了多项实用课程,不仅能帮助行业新人提升基础理论水平、整合碎片化知识,也为行业源源不断地输送着具备较高理论素养与实践经验的优秀创业者。
优势资源,革新传统培养模式
中溯体系的建立,是对行业现有培养模式的一次革新。
传统的奢侈品鉴定师培训机制,有非常强的师徒制色彩。教学地点通常是寄卖行、典当行等场景,教学内容则大多来自行业前辈的口传心授。这种教学方式下成长出的鉴定师,或许有一定的行业资历,但水平注定参差不齐,难以适应行业更进一步的发展。
中溯充分发挥自身在师资层面的优势,组织一批有多年海内外从业经历的全职鉴定师作为教研团队。他们从早已成熟的二奢市场中成长起来,且长期在中溯检测站内任职,每日高达数千件的送检量,锤炼出了超高的专业水准。
在课程设置上,中溯设置了丰富的培训内容,包括腕表、皮具、箱包等主流品类。并建立了双向反馈体系和能力评估体系,时刻跟踪学员的学习进展并优化更新课程内容。实际教学中不仅会借助样品库和真品数据库为学员系统性地传授理论知识,更设置了较大比例的实操课程,鼓励学员在实践中融汇理论。
对于参与蓝鹰计划的人员,中溯也坚持优中选优,通过公开公正的选拔机制,从具备一定经验的鉴定师助理中,遴选出具资质较高且富有主动性的员工参与培训。经过2-3年的培养,这批学员将成为中溯的鉴定师团队中的生力军。
“蓝鹰计划”和中溯教育不仅是中溯企业发展的人才蓝图,更为无数二奢相关行业的从业者指出了一条清晰的个人提升路线。中溯认为,行业的发展归根结底是人的发展,当前恰逢建立规范化鉴定师人才培养体系的历史机遇期,建立更科学、更系统的培养体系,将为二奢行业高质量发展提供坚实的人才基础。