新《行政复议法》实施以来，浦东新区司法局既着眼监督行政机关依法行政、推进法治政府建设，也着手解决群众反映的问题，全力提升行政复议工作效能，为持续优化道路交通环境，推动建设人民满意的高质量城市提供有力的法治保障。
市民停车“吃罚单”，停车位划线存疑虑
近日，区司法局收到市民奚先生提出的行政复议申请。
原来，某天傍晚奚先生在路边的停车位内停车，却被区交警支队以违反规定停放机动车予以处罚。根据现场公示牌和地面告示，该停车位允许在17:00至次日8:00期间停车。奚先生认为即使停车位的划线存在问题，也不应影响其按照告示规定的时间停车，其停车行为并未违法，在12123交管平台申诉未果后，遂提出复议申请。
图 / 市民提供的停车位划线不规范照片
行政复议对话交警部门，助推交通标线规范设置
区司法局在收到该申请后，迅速展开了案件调查工作，通过现有证据来看，停车位的划线不完整，但地面上的告示清晰表明了允许停车的时间。为进一步查明案情，工作人员前往现场进行实地勘查调研，梳理案发的原因。经仔细比对停车位的划线与公示牌上的指示，发现停车位的划线确实不符合规范，该停车位仅在前部设有划线，并在该位置标注了允许停车的时间，但尾部并未按照规定漆画停车线。事实上，这并不是一个符合标准的停车位，确实是由于划线不规范导致市民产生了误解。
图 / 符合《中华人民共和国国家标准》的停车位划线
在查实上述停车位设置不符合《中华人民共和国国家标准》《道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线》（GB5768.3-2009）中4.12.9的强制性要求，区司法局迅速开展了与区交警支队的沟通工作，指出其行政处罚缺乏合理性，建议科学规范设置交通标志标线。
经沟通，区交警支队主动联系市民，向市民说明情况，撤销了相应行政处罚。
最终，市民向区司法局主动撤回行政复议申请，该起争议得到成功化解。
行政复议聚焦“小切口”
实现道路交通秩序提升“大作为”
办案过程中，区司法局工作人员没有仅仅停留在案件处理结果上，而是从案件根源上寻找解决方案。为避免类似争议的再次发生，真正做到为群众解决难办实事，区司法局工作人员主动对接区交警支队，积极协调规范停车位划线。区交警支队高度重视，在收到整改建议后第一时间严格按照道路交通标志和标线标准进行整改，确保标识清晰、指示明确、设置规范，同时排查了该区域的其他停车位划线，确保所有停车位划线符合国家标准。
图 / 经整改后的停车位
案结事了之后，区司法局工作人员主动致电市民奚先生，对其向政府机关提出宝贵意见并协助预防类似争议的再次发生表示衷心的感谢。
奚先生也对区司法局的工作表示了高度的肯定，他提到，此前尝试通过其他途径反映该问题，但均未获得有效解决，行政复议的高效和公正，真正体现了“为民服务”的宗旨。
区司法局从个案出发，避免就案论案，秉承“办好一案、治理一片”的工作理念，致力于充分保障群众的合法权益。通过这一系列卓有成效的工作，不仅化解了行政争议，彰显了法治精神和为民服务的核心宗旨，赢得了群众对法治的信心和认同，更推动行政机关切实履行职责，提高法治素养，在执法过程中把握依法行政的新任务、新要求，严格规范公正文明执法。
消 息来源:浦东新区司法局行政复议处
法治浦东综合编辑