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全网维权已开通

高高兴兴旅游去,满肚子窝火回不来!8月3日,抚顺红河谷景区发生了一件让人无比气愤的事,大批游客在景区周围无人管,现场除了火热的太阳照着人们心火旺盛,景区的态度却让人心凉了半截,一大群人顶着烈日高喊退票,直到晚上,都还没有解决。

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事件原因

据了解,当时大批旅客到达景区之后,由于景区没有合理安排好摆渡车,导致游客大量滞留,最后在这么热的天气之下自己徒步6公里返回了景区售票处,这也才有了高喊退票的那一幕,当地警方表示,当时确实接到了游客的报案,并表示当晚11点左右,大部分游客都已经疏散,事情已经解决。

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对于这样的回应,网友表示非常不理解。游客维权失败,自己忍气吞声走了回来,这叫解决了吗?景区为何没有给出一个合理的解释?直到后来,景区才表示协调之后可以给旅客退票。

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虽然这也算是解决了一件事,那么以后呢?这反映了什么问题?很多景区,票是卖出去了,但是景区里的容量、人力、物力并没有达到这个标准,导致旅客的体验感受损又该如何解决。因为这件事,抚顺文旅直接被推上了风口浪尖。

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抚顺文旅的评论区,已经沦陷。

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