2024年6月份“服务之星”
马建辉、郝风春
马建辉:用实际行动书写责任与担当
马建辉,市不动产交易登记中心服务大厅窗口工作人员。2020年工作以来,他始终努力拼搏、锐意进取,先后在综合受理窗口、咨询服务台为企业群众提供服务。服从工作安排,马建辉积极参与不动产登记数据质量提升、优化营商环境、登记档案专项核查和登记队伍作风常态化建设等重点工作,在学习中进步,在历练中成长。
三尺窗口绽芳华,马建辉每天穿梭于不动产登记窗口,主动为民解忧,严格履职尽责,积极担当作为,在窗口一线展示出新时期不动产登记人的最美风采。在平凡的工作岗位默默坚守,用实际行动书写责任与担当。在日常工作中,他认真学习各类不动产登记法律法规,虚心向前辈学习,耐心为申请人办理各类业务,逐渐成为中心的一名业务小能手。6月份,马建辉负责咨询服务台值班12天,日均接待群众150余人次,被评为市政务服务中心“全勤标兵”和“优秀服务标兵”。
不动产登记关乎千家万户,是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。马建辉表示,要以此次荣获“服务之星”为契机,坚持用真诚耐心的服务、爱岗敬业的热情、改革创新的成效、率先领先的担当,书写忠诚履职、心系人民、勇于担当、无私奉献的职业生涯。
郝风春:始于感恩 臻于感动
郝风春,市不动产交易登记中心滨城区分中心工作人员,长期坚守在窗口一线工作,刻苦钻研业务,认真对待每一件事,认真接待每一个人。
作为一名不动产登记“老兵”,郝风春坚持做好表率,用心服务,做有温度的不动产登记人。日常工作中,他热情地为企业和群众提供咨询及引导服务,确保受理环节的高效服务。主持滨城区分中心晨会和服务七步礼仪法,早8:15分准时实施,总结前一天工作中存在的问题,结合滨城区政务中心管理制度适时调整工作。
郝风春负责对滨城区街道(乡镇)便民服务厅(窗口)进行业务指导、监管服务,坚持定期检查、严格标准要求。同时,负责便民服务厅(窗口)土地出让金监管复核工作,确保房屋信息、金额正确、及时推送,截至目前,监管办理出让金业务370余笔、收取土地出让金1340余万元。
再次荣获“服务之星”,郝风春表示,我将继续努力,提升服务能力,展现党员风采,为滨州不动产登记事业实现高效、高质、高端发展贡献自己最大的力量。