很多企业内部存在一种错误的期望：很多人认为成本控制是财务部门的职责。这种观点不仅在企业高层中广泛存在，甚至在一线员工心目中也根深蒂固。事实真的如此吗？今天我通过几个具体的案例，揭开这个误区的真相。
回想我曾经服务的一家公司，某年年初，总经理一怒之下拍桌子训斥财务部门：“你们为什么不去把好采购成本的关？每次签字付款，你们都干了什么？”财务总监无奈地解释：“采购部门指定了供应商，合同也是他们谈的，财务部门如何能够干涉？”总经理听完，依旧愤愤不平。
在这个例子中，我们可以清晰地看到一个问题：企业中往往会不自觉地把成本控制的责任推给财务部门。可是决策和执行权并不在财务。采购谁是决策者、如何货比三家、在哪里进行控制等这些核心问题，根本不是财务部门能够掌控的。作为财务人员，他们或许可以提供历史数据、分析成本构成，但掌控整个供货流程和价格谈判，显然超出他们的职责范围。
一家中型制造企业，公司老板为了压缩开支，指示财务部门严格审核每一笔采购费用。面对琳琅满目的发票和支付请求，财务人员几乎崩溃。面对复杂的市场行情和价格浮动，财务人员根本无法准确判断采购价格的合理性。这一痛苦的职责转移不仅没有达到降低成本的效果，反而拖慢了付款流程，影响了供应链的运作。
通过以上两个例子，我们可以明确一点：成本控制的关键在于资源调用和决策链条的管理，而不是仅仅在于最终的付款审批。假设一家餐饮企业发现原材料成本居高不下，管理层若直接指责财务，并要求他们签字前多做市场调查，那其实是舍本逐末。财务尽管关心成本，却无权也无力去影响厨师长决定采购哪家供应商的决策。
说到这里，我想起了一个意料之外的成功案例。在我的咨询客户当中，有一家快速发展的科技公司，老板意识到单靠财务管控成本是行不通的。他带领各部门共同制定一套成本管理机制，让每个部门自主承担成本控制责任。研发部门负责技术仪器采购决策，市场部门负责宣传费用的预算优化，IT部门则仔细规划硬件和软件的更新周期。通过这种分权制的成本管理方式，企业在短期内显著降低了各项运营成本，培养了员工的成本意识。
这一大胆的举措在几个月后显现出惊人的效果。研发部通过优化供应链，获得了更优惠的仪器采购价格，提高了设备的使用效率；市场部门则通过精密的预算管理，将每一分广告费发挥到极致，市场影响力大幅提升；而IT部门通过对设备的合理更新和自主调研，发现了不少性价比极高的替代品，降低了运营成本的同时，还提升了员工的工作体验。
此时，我不禁想起杰克·韦尔奇的那句名言：“成本不是财务部的事，而是每个人的事。”这真是一语中的。成本控制不仅依赖于财务部门的精打细算，更需要各部门的协同配合。如果将成本控制孤立成财务部门的职能，不仅能力有所限制，更会导致全局视角的缺失。
我们也不能忽视某些失败的案例。某传统制造企业决心实行严格的成本控制，不断削减员工福利、精简培训预算，试图从每个角落抠出利润。结果是，员工的积极性和公司忠诚度大幅下滑，技能提升乏力，反而导致生产效率下降，质量问题频发。
为什么同样是成本控制，这家企业却落入了失败的陷阱？关键就在于他们没有从全局出发，缺乏系统性的成本控制方案。简单粗暴地削减成本，只会给企业的长远发展埋下隐患，而非解决问题的根本方式。
从这些案例中，我们可以提炼出若干重要原则：
成本控制是一项全员参与的系统性工程，不能将其视作财务部门的单一职责。
决策层必须明确分工，赋予各部门相应的权责，并建立有效的监督和激励机制。
不能仅仅注重短期效益，要从长远发展出发，保持企业健康的运营生态。
大志
企业财税顾问，高级会计师,中国注册税务师，19年财务管理实战工作经验。
曾服务于中国企业500强及互联网上市公司，担任上市公司、电商公司、500强制造业、物流等集团公司的财务总监岗位，视野开阔，财务基本功扎实，在企业财税架构搭建，全面预算、经营分析、业务融合落地实践，税务筹划等领域积累了丰富的实战管理经验。