近日,临汾网友在领导留言板反馈关于洪洞县公园东街格兰云天住宅小区物业服务的情况,获得回复。

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留言:

尊敬的书记您好,近期我省下发关于《整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动方案》我们全体业主就我们小区以下问题进行反应;

1、我小区自2022年交房物业介入以来,物业公司擅自利用小区共用部位,擅自占用业主共有道路投放饮水机,擅自利用小区电梯投放经营性广告。

2、物业公司也未及时将小区共有部位、共有设施设备经营所产生的公共收益收支明细在物业服务区域内醒目位置公开公示。

3、三标段、一标段 车辆管理混乱,长期有私家车辆占用消防通道。对于以上行为格兰云天物业公司一直木有给我们业主解决,请领导安排有关单位核实给人民群众满意答复。

洪洞县委社情民意通道回复:

网友您好,您的留言已收悉,并交由县住建局核实办理,现将办理情况反馈如下:

经核实,关于小区投放饮水机问题,是为了本小区业主生活便利,没有收取任何费用。

关于电梯投放广告问题,电梯轿厢内“智慧社区”显示屏是前物业公司于2022年安装的,2023年已停止运营,物业已通知拆除并恢复原貌,没有收取任何费用。

关于公共收益未公示问题,物业公司已于6月30日将服务标准、收费标准、公共收益等信息在小区醒目位置进行公示,欢迎广大业主积极监督。

关于私家车占用消防通道问题,物业工作人员一经发现将及时劝导,并电话通知将车辆停放至就近车位。

下一步,县住建局将加大监督力度,督促物业加大宣传、加强巡逻,提高物业服务水平,服务好业主。

来源:领导留言板