原创 韬略哥
近日刚刚闭幕的重要会议指出,提高人们生活品质,是中国式现代化的题中之义。
今年以来,高层多次发声,要让人民住上“好房子”。住建部长在3月份“两会”接受记者采访时,7次提及“好房子”。
到底什么才是“好房子”?
当下,已有房企在住宅的设计、用料、建造、配套等方面积极探索,不断涌现出好房子的相关案例和经验。
然而,有这么一家房企,从建设好房子的初心与本源着手,经过多年实践,摸索出了一套能够将冰冷的建筑转变为有温度的家,让有形的邻里、社区生活化作无形感情载体的方法,切实提高了人们的生活品质。
毫不夸张地说,这家房企的实践,丰富了好房子的注脚,让我们看到了好房子更深层的内涵。
01
好房子建设离不开好小区、好社区
如果说“好房子”更能赢得“好业绩”,通过业绩榜单扫描,我们便能总结出好房子的一些共性。
2024年1-6月,深圳、东莞和惠州三城住宅项目业绩TOP10榜单均已出炉。
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纵观深莞惠三城上半年住宅销量榜发现,这些热销楼盘,有两大特色:
一是位于强势区域,地段上先声夺人。如深圳销量第一的盘就位于前海最核心的区域,东莞排名前两名的项目均位处松山湖高新区。
二是项目注重好小区好社区的打造,营造积极向上的人文氛围。
惠州仲恺的星河冠誉府,毗邻惠环城轨站,家门口就是惠州一中仲恺校区,楼下公园环绕。另外,惠阳区上半年住宅销量前十项目之一的星河丹堤小区,将运动与社交、公益等属性相融合,掀起全民健身热潮,业主社群活动开展得有声有色。
可见,在房子回归居住本质的当下,销量高的好房子,除了让地段更核心、层高更高、电梯厅更大之外,还要注重满足小区居民对便捷生活方式、深层幸福体验的向往。
多年以来,星河一直在探索以业主为中心的精品社区、人文邻里生活搭建,将好房子的内涵往更深一层次推进,在好房子之上,将人的因素激发出来,打造好小区、好社区、好生活。
02
星河业主社群缘何出圈
一起去聆听财经专家的讲座,一起结伴去参加孩子的研学活动,一起去健身练瑜伽……
年轻人们之间的“搭子”文化,在星河业主之间,格外受欢迎。
年轻人的搭子,说白了就是找有共同爱好的一群人聚集在一起,共同经历、体验。
而星河业主社群,专门针对业主感兴趣的活动,链接资源,大家喜欢听音乐,把明星请到现场,大家想去健身,组织马拉松比赛,总之,情绪价值和社交效率都杠杠的。
纵观星河在全国各大城市的业主社群发现,它之所以能出圈,其中的确有不少思考与突破。
▌有温度的适老服务
老有所为,老有所乐。在惠州星河丹堤社区,星河为老年人打造老年大学、社康中心等设施配套。
同时,星河向区政府、区交通运输管理局提出建议,并与惠州市志通集团有限公司联系,专门制定推出了跨市的公交路线,方便老年居民乘坐公交车出行。为此,惠州星河丹堤获评2023年全国示范性老年友好型社区。
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▌有深度的教育创新
在河源星河丹堤,星河集中资源力量引入华附师范大学附属学校名校资源,开创“星生长”教育社区理念。
3大主题课堂——城市研学【行走的课堂】、业主达人【超级星课堂】、星阅计划【亲子共读】,寓教于乐,打包覆盖孩子的课余时间。
从企业生产基地走访到打卡博物馆,从消防演习到航天馆研学,孩子们的周末和假期变得更有意义了。
随着研学活动办得有声有色,越来越多的业主开始主动提供资源分享,比如一些本身是企业主的业主,主动邀请孩子们参观自己的工厂,增长见识。
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行走的课堂——博物馆&消防研学活动
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同时,星河挑选出的业主达人,还为孩子们进行课后辅导,让孩子告别下课没人管的情景,亲子阅读打卡,更是潜移默化营造了良好的学习成长氛围。
▌有热度的交友活动
对城市里的年轻人来说,工作繁忙,交友面太窄,婚恋是个难题。
在成都和深圳星河WORLD,星河联合当地妇联、街道和企业,专为年轻人举办“星河与爱、为你而来”2024浪漫相亲会,来自企事业单位的优质单身青年与近百位、近千位星河业主共同参与,通过心动传花、听歌识曲、热气球浪漫合影等环节,共创美好寻伴之旅。
自2015年星河WORLD园区举办首次相亲活动起,已累计开展13场次,在今年的相亲活动现场,52对青年男女牵手成功。
一场场别开生面的活动,一个个走心贴心的微创新,星河老、中、幼三大类业主,都能在这里感觉到温暖。
“我广州的房子基本很少回去住了,就住在河源星河丹堤小区,这里一栋楼一百多户邻居基本都认识,经常一起做美食分享,幸福感很高。
小孩住在这里,最高兴的就是参加各种研学活动,每次都积极报名!
兴趣社团办的很有意思,虽然我工作忙,参加得不多,但是一直在群里潜水观望,以后有机会我也会参加。”
在社群分享会上,河源星河丹堤的业主们笑容满怀地分享着自己的生活感受。
星河地产集团河源大项目常务副总经理冯立柱也开心地分享说:“我们这里的孩子每天在这些文化的熏陶下,开心又阳光,将来走出去肯定和没有这些成长环境的孩子不一样,这是潜移默化的。”
来简单感受一下星河业主热辣滚烫的精彩生活。
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小年包饺子
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公益行动
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共创社区文化墙
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母亲节活动
星河在业主社群搭建方面有哪些值得学习的做法?
首先,注重公共空间的利用。
每个小区都有四点半学堂、老年活动中心等公共空间,大多数小区的公共空间在交楼后便疏于管理,或者承包给第三方机构商用。
星河将小区的各类场地进行梳理,明确功能定位,打造丰富多变的星邻里空间,切实让社区居民受益。
为满足客家人大家庭、大排场的好客氛围,河源星河丹堤,特别打造星邻里共享餐厅,可预约使用,供业主私宴接待,获得业主一致好评。
再比如社区4点半学堂,原来是低龄儿童玩耍空间,后来升级为星邻里成长中心,增加了长课桌和电视,可以用作社区课堂,方便居民做手工,练瑜伽,平时还能给学生自习。
其次,通过特色IP活动,营造社区和谐向善的文化氛围。
星河通过邻里宴、社区公益、兴趣社团等多种形式,让邻里之间越来越和睦友好。
星河邻里宴以邻里美食聚会为链接,促进邻里相识,还有“我在星河过大年”年味共创IP活动,让老业主欢迎新业主,新老业主一起过年,增进了解,迈开和谐邻里第一步。
社区公益则通过常态化公益行动形成记录,年底评选“公益之家”,打造爱心社区。兴趣社团则在社群活动中识别和筛选能够带领大家追求同好的达人业主,为邻居开展各类公益课堂,增强小区居民的归属感与参与感。
截至今年5月,搭建仅半年的河源星河丹堤业主社群,已成立绘画协会、书法协会、声乐协会、瑜伽协会、悦读社、太极拳协会、羽毛球协会、志愿者协会8大兴趣社团,开展超80场社群活动,深度链接700多户业主,形成邻里如亲的社区氛围,助力社区文化建设。
第三,不断自我迭代。从社群1.0到2.0再到未来的3.0,星河正在锤炼可以自我复制的经验蓝本,方便后续全国其他项目进行推广。
目前,星河邻里服务中心在全国正式投入运营20多个,111个空间,为业主提供全周期、全龄段线上线下服务,并依托星邻里平台开展了丰富多彩的活动。
第四,共建共创。7月7日,河源星河丹堤第一次社群理事会在星邻里成长中心圆满召开,这是星河业主社群共建共创的重要里程碑。
除了与业主共创人文社区,星河还联合政府、第三方机构等共建公共服务版图,广泛培育“星河粉丝”。
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社群理事会
通过业主社群,星河不仅提升了口碑,更为旗下项目销售赋能。在惠州,星河丹堤别墅销量持续霸榜,占比惠州高端别墅67%,在成都,星河WORLD项目3月当月销售2亿元,为房企走可持续的高质量发展之路提供借鉴。
03
中国好房子的现代样本
星河社群建设的一小步,是房地产行业向前迈进的一大步。
今年是住建部提出好房子的元年,大多数开发商首先想到的是在硬件上完善规划与设计,包括小区外立面、园林设计、地下停车场等。
星河,除了关注房子的显性指标,更投入人力物力落地业主社群,让房子在遮风挡雨之外,带来有温度、有文化、有影响力的软性附加值,在好小区、好社区方面,打造了富有人情味、创造更多情绪价值的新型人居空间,是业界的巨大突破,更是中国好房子的现代样本。
星河的颠覆之变,在于不变的内核。“你好,我才好,大家好,才是真的好”,是星河控股创始人黄楚龙先生的朴素坚持。秉承对客户好的价值理念,星河不断创新服务供给,展示出了行业优等生的风采。
能把看似容易实则不简单的业主社群做好,星河的企业内功以及产品力也可见一斑。
在房地产开发老本行上,星河全面推行“星智造”体系,46项设计标准化、12项室内精装标准化、132个精工节点、73个交付工艺的严密实施,革新铝模爬架、免抹灰、穿插施工等技术工艺,从源头杜绝施工失误及质量漏洞。
今年1-6月份,星河地产交付超1.2万套房源,整体到场交付率超过97%,位居“2024中国房地产开发企业产品力20强”第18名。
回首36载,星河早已不是原来的星河。
依托星河城市运营生态圈模式,已构建地产、产业、商业、资本、物业多元业务板块。
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聚是一团火,散为满天星。各板块在单条业务线上不断垂直拓展,必要的时刻还能联合起来形成强大合力。
开业于2006年的深圳福田星河COCO Park,是星河集团颇为有名的购物中心。2014年,深圳龙华星河iCO项目,成为星河第一个对外输出的商业品牌运营项目。
截至2023年12月,星盛商业轻资产合作项目18个,星盛商业业务覆盖全国21个城市,累计近438万会员。
在成立35周年之际,星河重磅推出“星河宠粉节”活动,旗下购物中心、商场、酒店、物业等子板块全部联动参与,千万“宠粉”豪礼权益,惠及全国超30城。
正如那首《银河中的星星》所唱:
我们每个人都是一颗星,
都在发着自己的光……
星河社群,闪耀着温暖的光,将每颗星星汇聚成耀眼的星河;旗下一个个丰富多元的业态,犹如跳动的音符,最终被点亮成不灭的星河。