王小雨:
湖北省荆门市政协委员,荆门市掇刀区白庙街道月亮湾社区党总支书记、居委会主任。
△王小雨(右二)与政协委员、居民代表就小区管道安装事宜现场协商。(图片由受访者提供)
“在办公室是坐不住的,一定要到实地、到现场去,这样才能真正为居民做一些事情。”扎根社区16年,王小雨始终围绕着社区工作打转。她短发齐耳,步伐矫健,说话干脆利落,干事雷厉风行,用脚步丈量着与人民群众的距离,用心用情办好每一件实事。
作为政协委员,王小雨坚持把政协履职与本职工作结合起来,充分发挥“委员工作室”召集人作用,积极开展“一线协商·共同缔造”行动,让“幸福里食堂”飘香,让“云广播”送“暖”,让“共享花园”添绿,推动社区共建共治共享。
香气飘飘的“幸福里食堂”
“玲玲啊,现在社区有了‘幸福里食堂’,离家不到五十米,我想吃什么有什么,还可以送餐上门,你在外放心工作,别牵挂着我……”
在荆门市政协委员读书活动展演中,这段情节生动表现了掇刀区白庙街道月亮湾社区幸福里食堂开办后的惠民暖心画面。幸福里食堂是王小雨在组织部门、民政部门等大力支持下联合委员企业创办的,目的就是满足老龄化社区老人的就餐需求。
月亮湾社区是一个典型的老龄化社区,60岁以上老年人达2000余人。在收集社情民意的过程中,居民普遍反映年纪大了,子女不在身边,一日三餐的“买洗烧”成为生活一大难题。与此同时,王小雨还发现,许多社区养老服务驿站为老年人提供的就餐服务基本上没有盈利。让其健康长效运行下去,资金成为大难题。为此,在2022年荆门市政协十届一次会议上,王小雨提交了《关于给予社区老年食堂政策扶持的建议》,建议政府研究出台相关扶持政策。结合全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动中收集的意见建议,提案承办单位采取了一系列举措落实。
幸福里食堂怎么建,居民群众说了算。在制订幸福里食堂建设运行实施方案中,王小雨组织并参与专题座谈会13场次,邀请辖区退休干部、政协委员、党员和居民代表座谈“问策”。围绕食堂选址、装修风格、资金来源、设施配备、合作方式和饭菜定价等方面,发放调查问卷,充分采纳群众意见。最终,向荆门石化争取到辖区约500平方米的一处闲置场所改造食堂,引进本市品牌餐饮企业进驻运营,面向社区老人和居民提供全天候助餐服务,60岁以上老人均享有敬老优惠,对行动不便的老年人提供送餐上门服务等。
月亮湾社区“幸福里食堂”于2022年8月开业,深受居民欢迎。“幸福里食堂能吃到幸福味道,让我们老人的晚年生活更幸福。”就餐的老年居民表示。在王小雨的建议下,2024年春季,月亮湾社区“幸福里食堂”还增加了儿童游乐区,让前来的大人和小孩“各取所需”,得到多方好评。
目前,“幸福里食堂”已在荆门市进行推广,荆门中心城区基本实现全覆盖。
温情服务的“云广播”
“为了给莘莘学子创造一个良好而有序的备考环境,让他们能够在考试中发挥所长,月亮湾社区倡导广大居民朋友从今天起至6月9日高考结束期间注意以下几点:请家中喜欢跳广场舞的中老年人在高考前夕及考试期间,不跳广场舞;请将家中的电视、音箱等发出声响的电器音量调低,避免对考生产生干扰……邻里友爱、助力高考!”
这是2024年6月高考前,月亮湾社区利用“云广播”播报《倡议书》助力高考的一幕。
“我们这里老人多,又多用老人机,社区很多信息无法及时通知到所有居民。工作人员每次都要拿着喇叭走街串巷提醒,一句话的事往往要花上小半天,既耗时又耗精力。”王小雨说。在一次市政协界别活动中,王小雨与市政协委员、荆门移动东宝分公司副总经理陈黎明结缘,几经交流,双方达成一致在社区探索实施智慧社区建设,在小区安装智能门禁紧急求助报警、云广播等智能设施,保障社区居民人身和财产安全。
在征集居民意见时,有居民表示,“我觉得‘云广播’相当好,就是不知道怎么安?”“什么时候播?播什么内容?会不会扰民?”“要多少钱?钱从哪里来?”就大家关心的问题,王小雨、陈黎明等人一一回应,经讨论都得到有效解决,给居民们吃了个定心丸。
很快,月亮湾社区的“云广播”上线了,亲切的服务声经常响起——“陌生电话不牢靠,寄钱汇款是圈套……”“请居民朋友报名参加社区首届邻里节暨重阳节活动,届时有磨刀、理发、小家电维修等服务,还有健康义诊……”
“居民通过广播可以及时收听新闻联播、就业创业等最新讯息,还有失物招领、生日点歌、节庆祝福等温情服务……”王小雨说,“我们这个‘云广播’越用越灵活,越用越有温度。”
“种植”幸福的“共享花园”
2022年3月起,王小雨多了一个新身份——“月亮湾社区委员工作室”召集人。她将履职与工作有机结合,带领工作室委员,联动部门、社区、社会组织及群众,围绕居民身边的急难愁盼开展“一线协商·共同缔造”行动。2年多来,工作室收集各类群众诉求260多条,通过政协搭台、部门支持、委员助力、群众参与的形式,及时有效解决了消防通道占用、楼宇门损坏无人维修、晾晒设施缺乏等130多件居民身边事、烦心事。
其中的“共享花园”,特别值得一说。
作为一个老旧小区,月亮湾社区的基础设施不够完善,许多楼栋前的花坛不是长期荒废就是被居民用来种菜,影响了社区整体环境。
为了打造美好环境,在王小雨的带动下,月亮湾社区委员工作室采取“政协委员+社区居民+全过程参与”的方式,共同商议社区环境改造办法,确定将这些地方改造成社区的“共享花园”,为每个花园征集认领人,以认领包责任区的方式负责“共享花园”的建设打理及周边卫生的维护。
在社区、委员的倡议带动下,居民主动将花坛里种的菜移除,大家齐动手,清理杂物,平整沟道。梁金发、雷焕林、洪富天等居民主动认领共享花园的日常维护。山茶花、洋牡丹、月季花,一个个漂亮的小花园呈现在大家面前,路过的居民纷纷驻足欣赏。共享花园旁时不时传来大人、孩子的拍照声、欢笑声。
小小花园,进一步凝聚社区居民自治共识,激发自治热情,让居民们从“旁观者”变成了“参与者”,大家笑着称这是“种”幸福。
“政协委员履职和社区工作有很多相似之处,在充分调研的基础上发现问题,大家一起协商,借助各方的资源和力量解决问题。”王小雨表示,将继续把委员履职与社区工作有机融合,共同缔造居民的幸福生活!
通讯员:杨涛 张巧
文字编辑:张园
新媒体编辑:莫愁
审核:周佳佳