前不久的梅雨季，来接连暴雨给天气降温的同时，也让不少业主心里“拔凉拔凉”，究竟发生了什么？
原来，雨水成了许多物业服务的“照妖镜”，新房漏水，墙壁发霉......公共区域管理不到位，给业主造成了诸多损失。
排水沟、户外落水管堵塞
业主家里遭了殃！
1、京华城御景苑多户人家出现漏水现象！
最近，扬州西区京华城御景苑的业主向电视台投诉，称自己新买的二手房出现严重的漏水现象。
不仅她家，楼下的14层也出现漏水情况。
可顶楼16层的住户多年来一直没有入住，也一直联系不上。
不得已他们报警，请警方破开了16层的门，开门后发现16层整一层都被水泡了，霉味很大。
此次受损，一方面是16楼长期无人居住，导致漏水没尽早察觉。另一方面是因为顶楼排水沟被堵，水沿着厨房排烟管道从上一直向下漏，导致很多人家都泡得不轻。
最后，物业表示已经现场把排水沟全部打通，但已有的损失，只能由楼下业主起诉16楼业主。
2、绿地小区还未装修，就被淹！
有相似遭遇的，还有仪征绿地的业主，他家位于28层的住宅室内地面被淹，原因是户外落水管反水。目前室内墙面发霉，地面下隔层被泡的情况无法判断。报物业及开发商，无处理结果。
如果不是顶楼业主发现及时，想必也会和京华城业主一样，楼下也跟着倒霉。
因未尽到相应义务
被判赔偿业主5.7万余元！
对于京华城业主的遭遇，有网友表示，顶楼属于公共区域，理应由物业负责打扫，16层也是受害者。
根据《物业管理条例》规定,房屋建筑公共部分的保养和维修，也是物业职责的一部分。
提到建筑公共部分的维护问题，此前泰州一小区物业，因未尽到相应义务，被判赔偿业主5.7万余元损失！
1、事由：
据报道，钱某是泰州市海陵区某小区一楼业主，由于该栋楼的共用下水管道堵塞，导致污水倒灌，家中地板及实木家具已完全浸泡损坏，家中充满异味，暂已无法正常居住。
无奈之下，钱某暂住他处，雇请工人对屋内地板、家具进行维修、更换，为此，钱某支出了一大笔费用。待修缮完工后，钱某找到物业工作人员多次协商赔偿事宜无果，故诉至法院。
2、判决结果：
法院经审理认为：钱某与物业公司签署了《物业管理服务协议》，双方均应按协议约定履行义务。钱某已按合同约定缴纳了物业服务费，物业公司也应当按照合同约定，承担维修、养护、运行和管理小区共用的上、下水管道等共用设施设备的义务，保持案涉小区的共用下水管道畅。
现因物业公司未尽到相应义务，致下水管道堵塞而反水造成业主损失，物业公司应当承担相应的违约赔偿责任。故法院最终判决被告物业公司赔偿业主钱某57775元。
3、法官说法：
随着时间的推移，很多老小区的共用基础设备逐渐老化，特别是因住宅楼共用下水道堵塞导致的纠纷频发，极易引发群众矛盾，影响社会和谐稳定。
我国《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
一方面，物业公司应当按照物业管理服务协议，对雨水管、污水管等公用设施进行定期疏通、维护、修缮，并在业委会或第三方监督下，做好检修记录并保存，否则若无法证明其履行了维护责任，需要承担相应的赔偿责任；
另一方面，对于业主而言，如果发生本案情形，应当及时通过拍照、录音、录像等方式固定证据，并保留相关维修费用凭据，在查明原因后采取理性方式有效维护自身权益。
物业服务好
对业主和小区都有益
维权、漏水这些都是大家都不想看到的，还是希望物业服务做在前头。
比如嘉宏物业，据报道，6月28日晚开启强降雨模式，为确保小区和地下车库的安全，保证业主生活正常有序，嘉宏物业采取加强设施维护、优化应急预案、加大巡逻巡查等措施，应对降雨天气。
碧宇物业的工作人员，凌晨五点多就各个楼栋之间穿梭，检查排水系统是否通畅。
好的物业服务，不仅能提升业主生活品质，还能小区保值增值！
你有没有遭遇类似情况？或者身边有好物业值得表扬？欢迎留言讨论！