近日,关于辽宁丹东元宝区市监局职工未到午休时间提前脱岗就餐事件在网络上闹的沸沸扬扬,如今此事已是迎来了官方通报:情况属实,进入问责程序!
让我们回顾一下事件经过
事情发生在7月10日,辽宁丹东一名男子在11点10分拨打电话给市监局投诉商家问题,不料电话竟无人接听,男子便直奔元宝区市监局。
男子走到门口的时候就被保安阻拦称现在我们已经下班了,是午休时间,男子看着手表还未到午休时间,于是便走到了二楼,发现各个岗位上都无人在岗,男子走到食堂一看发现所有人都在食堂内就餐,此时的时间是11点26分,而正式下班时间是11点30分,况且在打电话的时候就无人在岗了。
男子将事情发布到网络上后引发了大量网友的关注和热议,事后据男子表示:副局已经对此事道歉。
市监局也表示会对此事核查,不过在此过程中再引发争议,7月12日,有媒体记者联系元宝区市监局了解核查结果,工作人员表示:现在正在核查,有结果会对外公布的。
记者:事情已经过去两天了,还没有结果吗?
工作人员:这个有必要跟您说吗?
没想到记者只是正常的采访却遭到了这样的态度对待,确实是又给此事添上了一把火,这样的回应无疑加剧了公众的不满和疑惑。
官方通报
7月12日,官方发布此事的情况通报称:初步查明反映情况属实,存在工作时间内电话未接听、提前就餐问题,现已进入问责程序。
面对公众的质疑和批评,元宝区市监局应当认真对待此事,深入调查并严肃处理相关责任人。同时,也应加强内部管理,确保工作人员能够严格遵守工作纪律,提高服务质量。此外,还应建立有效的监督机制,接受社会各界的监督和建议,不断改进工作流程。
网友热议
有网友认为:这其实也没有什么呀,我觉得这个事情有点过头了,还差那么几分钟就下班了,没必要太过于纠结,正常公司上班也会提前一点去吃饭啊。
有的网友觉得:提前个几分钟吃饭倒没什么问题,但是你不能全部人都脱岗,导致正常来办理业务的群众没法接待啊,
结语
这件事情说大也不大,说小也不小,但凡有一个人在岗能够处理业务也不会是这种情况,该单位的管理工作失职在先,本来公众遇到问题只能够找相应职能部门帮忙解决,当电话打不通,来到上班地点也没人在岗,消费者会是什么想法?
希望元宝区市监局能够做到举一反三,保持良好的职业道德和工作纪律,以更加严谨的态度面对公众服务工作。
只有如此,才能赢得公众的信任和支持。