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今年以来,入境游遍地开花,各有各的风采,这边,“人在张家界,却被韩国人包围”,那边,#俄罗斯人挤爆三亚#登上微博热搜。
在社交平台上,不乏俄罗斯游客分享三亚旅行vlog,可以观察到,三亚的酒店里、海滩上、餐馆里、咖啡厅、景区里、大街小巷,随处可见这些游客的身影。
海南省旅游和文化广电体育厅数据显示,今年1-5月,海南累计接待俄罗斯游客共计38973人次,同比增长1219.0%,大部分来到海南的俄罗斯游客都涌入了三亚。
三亚之所以能吸引俄罗斯游客,宜人的热带气候、美丽的阳光沙滩、疗愈的康养体验功不可没。伴随着国际局势的变化,以及扩大59国人员免签入境海南事由政策的正式实施,三亚,逐渐成为众多俄罗斯中产的度假胜地,闲暇时间来三亚“晒一晒”成为俄罗斯中产的“时尚单品”。
三亚对俄罗斯游客的重视体现在方方面面,在多方合力之下,三亚的“俄罗斯味儿”渐浓,“俄罗斯元素”,已成为海南文旅行业十分重要的一部分。
官方层面,去年国际旅游市场开始复苏,三亚是首个来到莫斯科举办旅游推介会的城市,去年9月,三亚市旅游发展局携三亚经济圈优秀涉旅企业在俄罗斯莫斯科、圣彼得堡开展2023三亚旅游营销推介活动及座谈会,足见三亚对俄罗斯市场的重视。
民间层面,充满俄罗斯风情的餐厅逐渐增多,从药店到超市,从餐馆到酒店,许多公共场所都贴上了中俄双语注释,一些餐馆的店员还能用简单的俄语进行交流,一些教学机构趁势推出俄语课程,询问价格的海南旅游从业者也不在少数,都想要接住这波“泼天的富贵”。
今年,海南已实施扩大59国人员免签入境事由政策,将事由从旅游扩展至商贸、访问、探亲、医疗、会展、体育竞技等,对于俄罗斯人而言,三亚不仅是“度假村”,还可以是“会客厅”。今年3月2日至3日,中国公共外交协会与当代中国与世界研究院、“北京对话”在海南三亚共同举办“2024中俄三亚对话”。4月26日-27日,第二届中俄同类大学联盟工作会议在三亚学院召开。
然而,即便是大量涌入的俄罗斯游客,也不足以撑起三亚的旅游业。今年4月,三亚接待过夜游客196.87万人次,同口径比2023年下降14.02%;实现过夜旅游总收入60.92亿元,同口径比2023年下降22.12%,5月,三亚接待国内过夜游客161.05万人次,同比2023年下降14.97%;国内过夜游客花费49.56亿元,同比2023年下降19.04%。
步入暑期,一份由海南省酒店与餐饮行业协会、海南省烹饪协会和海南省酒店与餐饮行业工会联合会联名发布的倡议书在旅游业内引发热议。
倡议书明确表示,自今年二季度以来,海南省酒店企业经营状况急转直下,能活下来的大部分酒店也正面临着极度内卷、客流下降、普遍亏损的艰难境地。而且在未来很长一段时间内,海南酒店业的道路将更加崎岖,市场的不确定性、消费力的下降、客户需求的波动等因素都将对当地酒店业带来巨大考验。
今年以来,步入淡季,三亚酒店的入住率、房价均价呈现下跌趋势。三亚市旅游发展局数据显示,5月三亚酒店平均入住率为48.52%,同比下降8.02个百分点。4月,受传统旅游淡季影响,叠加出境游对国内度假客群分流的因素,三亚酒店平均入住率59.13%,同比下降12.16个百分点。结合STR数据显示,4月三亚酒店平均房价同比下降25.2%。
三亚酒店行业的“寒气”还在持续,被寄予厚望的暑期高峰并未带来希望。自618开始,嘉佩乐、凯悦、费尔蒙、洲际等星级酒店就低下了高贵的头颅,向游客喊出“暑期不加价”的口号。以三亚文华东方酒店为例,去年7月1至7月13日,其海风阁房型2晚7699元/套,周五、周六每晚补差价150元,7月14日至8月31日,该房型2晚8099元/套,周五、周六需补差价250元,今年暑期,该房型价格已回落至2400元/晚,没有补差价说明。
高纬度地区的人向往温暖的地方,国际局势的变化,让东方的城市承接了来自俄罗斯的客流量,不只是三亚,东南亚国家同样也在以“暖冬游”招揽这波宾客。
去年冬季,为了进一步刺激旅游业,泰国政府批准将俄罗斯游客的免签停留时间从30天延长至90天,这一政策从2023年11月1日开始实施,并持续至2024年4月30日,基本覆盖俄罗斯游客因寒冷气候出境度假的需求。
与东南亚各城市相比,三亚的“暖冬游”有其独特的优势,但出于综合考量,部分游客可能更愿意去东南亚。截至7月7日,今年以来泰国的外国游客入境总人数突破了1800万人次,总创收额8582.49亿铢,其中,俄罗斯游客排名第五,为939,180人次。曼谷、清迈、普吉岛、芭提雅等旅游胜地,均备受俄罗斯游客的喜爱。
内外压力兼具,吸引境外游客前来旅游消费就格外重要,“开源”成为今年海南旅游业的必由之路,但除了推介会和相关宣传,自身的“硬实力”才是一座旅游城市长红的关键,比如成都打出了大熊猫的牌,“成都文旅荣誉局长”和花就能拉动一座城市的文旅消费,西安推进文旅深度融合,一座大唐不夜城让游客穿越古今别无“平替”,新加坡利用政策优势,让“行走的GDP”泰勒·斯威夫特拉动文旅消费增长。
如何打造三亚特色,让入境游客游得满意,游得放心,愿意消费,乐得消费,觉得“物有所值”,是三亚应该着重考虑的问题,如此才能向外打出“必来三亚”的品牌。
文/陈明艳