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近日，涂山派出所接到杨女士的报警求助，表示其不慎将一部手机遗落在乘坐的出租车上，手机内含有多份重要资料和信息，对她来说十分重要。面对群众急切需求，派中所民警首先安抚了报案人的情绪，并详细询问了杨女士信息。随后，民警通过多种查找方式，最终确认了手机确实遗落在出租车上，并争取到了司机的积极配合，将手机归还到了杨女士手中。为此，杨女士将一面锦旗送到涂山派出所，感谢民警高效和细致的工作态度。