潮新闻客户端 编辑 陈九州

进入暑期旅游旺季,全国多地加入了“取消景区预约”的行列。

昨晚,杭州市文化广电旅游局发布《关于取消全市A级旅游景区预约的通知》,7月5日起,全市所有A级旅游景区取消预约入园要求。

通知指出,全市A级旅游景区(除文博场馆外)取消预约要求。法定节假日游客量大的景区应加强流量管控,采取流量提示、错峰分流等措施,确保游客较为舒适地游览体验。

同时,文博场馆类A级景区和A级景区内的文博场馆在非周末、非法定节假日取消预约入馆(团队游客除外)。周末、法定节假日游客量大的文博场馆经评估确需预约的,应结合实际优化预约机制,简化预约程序,并保留人工窗口、电话预约等方式。

多地宣布取消景区实名预约

潮新闻注意到,除杭州外,进入7月,南京、广州、长沙、武汉、成都等城市也宣布“取消景区预约”。

据江苏省人民政府新闻办公室官方微信公众号“微讯江苏”消息,近日,江苏多市陆续宣布取消旅游景区或部分旅游景区的实名预约。

7月3日,南京市文旅局向全市各区文旅部门、等级旅游景区就加强全市等级旅游景区服务和管理工作提出优化提升措施。即日起,除中山陵园风景区、南京博物院、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、“总统府”景区、牛首山文化旅游区、红山森林动物园等热门旅游景区以及夫子庙景区特殊时段外,全市不再统一要求等级旅游景区执行实名预约。保留预约的景区要按照“能简则简、能快则快”的原则,优化预约程序和预约时段,方便游客入园。其他文博场馆和参观点可参照执行。

7月3日,淮安市文化广电和旅游局网站发布关于全市A级旅游景区取消实名预约的公告。自7月起,除周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处旧址外,淮安市A级旅游景区全面取消实名预约要求。

7月1日起,连云港市所有A级旅游景区和公共文博场馆全面取消实名预约。

7月5日晚,据广州市文化广电旅游局消息,从7月8日(星期一)起,除广州塔、陈家祠、南越王博物院、广州市文化馆、黄埔军校旧址纪念馆等热门旅游景区,以及白云山摩星岭每日晚上20:00-次日早上8:00时段外,全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约,可根据实际情况保留团队预约制度。其他文博场馆和公共游览场所可参照执行。

7月4日,湖南长沙市文化旅游广电局宣布,为迎接暑期旅游消费旺季的到来,进一步提升游客体验感和便利度,自7月6日起,长沙市除岳麓山·橘子洲旅游区(含岳麓山、橘子洲、岳麓书院、新民学会旧址四个子景区)、宁乡市花明楼景区、湖南博物院、湖南省科学技术馆、湖南省植物园等5个景区需实名预约外,其余77家A级旅游景区全面取消实名预约。

7月1日,武汉市文化和旅游局宣布,从1日起,武汉市全市57家A级旅游景区中,包括黄鹤楼公园等在内的55家A级旅游景区全面取消入园预约要求。目前仍实行限流措施的2家景区分别为——湖北省博物馆、武汉革命博物馆,游客前往时记得提前预约。

7月1日,四川成都市文化广电旅游局发布消息,从1日起,成都全市包括青城山-都江堰景区、成都天台山旅游景区等在内的绝大多数旅游景区和博物馆,在非高峰时段全面取消入园、入馆预约要求。出于对部分景区和博物馆文物及生态环境安全的保护,成都大熊猫繁育研究基地、成都武侯祠博物馆、成都金沙遗址博物馆、成都杜甫草堂博物馆、成都博物馆、成都市美术馆、成都自然博物馆、成都市双流区广都博物馆8家旅游景区和博物馆仍实行限流措施,游客前往仍需提前预约。

7月1日,山东潍坊文旅局发布消息,潍坊市博物馆从7月1日起免预约入馆。此外,十笏园博物馆、风筝博物馆也全面取消预约参观要求,实现了随时扫码随时进。

专家:是否取消预约,景区需“因地制宜”

此前,北京、上海、苏州等地在6月已宣布“取消景区预约”。景区取消预约制的消息发布后,引发了网友广泛关注。不少网友点赞:“早就该取消了”,也有部分网友担忧:“取消预约后,会不会到现场人太多,出现白跑一趟的情况?”

北京市第二外国语学院中国旅游市场研究中心主任马爱萍分析称,是否取消预约,各地景区需要因地制宜。在她看来,旅游产品的一个重要特征是在地域空间上的非均衡性,即不同的景点对游客吸引力不同,标志性的景点必然吸引更多的客流,这对管理提出更高要求。因此,热门景点的提前预约对于避免人群拥挤、保障游客体验质量和保护文物安全十分必要。

“热门景区和博物馆暂时不具备完全取消预约的条件,主要因为旺季的时候供给跟不上需求,必须对需求进行适当的管理才能保证合理的市场秩序。”中国旅游研究院总统计师马仪亮说。在他看来,“热门景区和博物馆如果取消预约,一定程度上也会造成不公平”。因为有的游客可以花钱找人帮自己排队购票,有钱的人或者愿意花更多钱的人,参观的机会更多。

中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔认为,是否取消景区预约,要以保障游客的旅游体验为原则。在他看来,对于一些经营性质的市场化景区。比如,主题公园可以把是否需要预约的决定权留给市场,让消费者作出选择。对于公益性场馆和景区,为保障福利均等化和公平性,可以采用线上预约和线下售票相结合,尽量满足各群体的诉求。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁表示,对于取消预约制的景区,应做好相应配套服务来保障游客体验。同时,景区可依靠科技力量进行客流引导,实时监测景区人流量,并及时向社会发布信息,为了避免拥堵,游客可选择错峰旅游或改变旅游路线。

(综合央视网、上观新闻、中国旅游报等)

(来源:潮新闻)