眼里难道就只有钱吗？难道就一点儿人情味儿都没有了吗？令人难以置信！支援湖南平江的救援队在返程时，
居然被武汉收费站给拦住收费了！理由竟然是“没有预约”，
就算拿着证明也不行，不交钱就不让下高速。这到底是怎么一回事儿呢？
近日，一支来自武汉的英勇救援队奔赴湖南平江，全力支援当地的救援工作。完成艰巨任务后，他们从湖南上高速，满心期待着能顺利在湖北武汉下高速，早点回家休整。然而，现实却给了他们当头一棒！当他们向收费站工作人员出示平江县防汛抗旱指挥部盖章的联系函时，收费站的工作人员却丝毫不为所动，坚决表示：救援队要想免费，必须得先预约，没预约就不能减免，就得缴费！
救援队员们简直无奈到了极点，最终只能选择妥协，交了这笔费用。虽说钱交了，可参与救援的队员们心里那叫一个不是滋味儿，明明自己是义无反顾地去救援，去救人于水火之中，转头却被自家门口的收费站给难住了，这赈灾返程收费，到底是按章办事，还是冷酷无情、不近人情呢？咱们一起来瞧瞧。
据大象新闻等多家媒体的报道，7 月 2 号，湖北武汉的这支救援队在支援平江返回时，就遭遇了被收费站收费的尴尬局面。在向收费站工作人员出示盖有平江县防汛抗旱指挥部印章的联系函后，收费站的工作人员依旧不为所动，坚称这是按规定执行，只看预约，没预约就不能减免。
救援队员们满心委屈，十分无奈，最终还是交了钱。虽然钱是交了，但是他们的心里难受啊！明明自己是去拯救生命，怎么感觉好像自己成了骗高速费的人呢？再者说了，谁能未卜先知灾难啥时候发生呀？万一灾难突然降临，哪有时间去预约？这要怎么预约？有网友就忍不住吐槽：“头一次听说救灾还得提前预约，难道预约了还得等同意才能出发？那等到同意，黄花菜都凉透了，还救啥人呢？”
不过，也有网友表示，收费站工作人员也没错，人家只是按照政策办事，毕竟那只是一份工作。这可让人犯难了，到底该听谁的？
虽说最后收费站把费用退还给了救援队，但相关的规定是不是可以设计得更贴合实际，更充满人性化呢？在遇到紧急灾情的时候，是不是可以专门开设绿色通道，一切手续是不是可以从简，或者说先免费放行，然后再补办相关手续呢？规定是死的，人是活的呀！如果当时工作人员能够主动请示领导，不管最后结果如何，相信大家也能够理解。你瞧，像河北、安徽等地的收费站，工作人员简单对救援车辆的信息进行拍照记录之后，就主动向上级申请免费放行，这一幕多让人心里一暖啊！
我们真心希望相关部门能够以此次事件为契机，好好完善救灾应急机制，让那些在危难时刻挺身而出的英雄们得到应有的尊重和待遇，千万千万别让英雄们寒了心呐！大家对此怎么看？