7月3日，连云港市区的一起财物损坏事件引发民众对于清理工作的争议，起因是因为车主让一家洗车店帮忙清理车辆，但车辆中还有贵重物品没有拿出。
因为车主当时是用纸将水晶原石包着放在车上的，因此洗车店的工人误以为是没用的东西，将其丢到了垃圾桶，车主回返取车时发现东西丢了因此询问情况。
但洗车店的员工全部声称根本没看到类似东西，直到车主说要调取监控，对方才改换说法，又因为车主当时着急上班，所以就要求对方保管好东西，到下班她再回去拿。
按理来说，车主没有过度追究洗车店弄丢贵重物品的责任，只是要求其找到丢失物品，已经是很合理的要求了，但没想到事情有了进一步的反转，被交到她手上的原石已经碎裂了。
车主当即提出质问，为什么这块水晶原石会碎掉？在其店员顾左右而言他的情况下，车主调取监控看到其工作人员在找到水晶原石后，一名员工拿起查看，并出声嘲讽不值什么钱。
然后将其摔碎，这让车主非常愤怒，当即联系了洗车行的管理层人员，其负责人道歉后，对车主补偿了4000元，不过，根据女子本人所说，这块水晶原石价值1万元左右。
为此，女子在网络平台发布视频，希望能够维护个人权益，顺便吐槽洗车店的不当行为，而网友的讨论也是褒贬不一、立场各异，不过大部分也都是站在女子立场。
换言之，作为一个消费者，选择洗车店洗车，本身是看重其服务态度和工作表现，而洗车店员工的做法却让人大失所望，首先，对车上不了解价值的物品肆意处理，明显不太合适。
车主将水晶原石放在车上，或许是因为水晶原石沾水无所谓，也可能是一时疏忽，但不论什么原因，都不是其工作人员能够随意处理车上物品的原因。
既然其员工根本不了解这些物品的价值，甚至连它是什么都说不上来，就不应该简单将其处理掉，再不济也该放到一边，询问其车主后再进行下一步动作。
更别说在找到水晶原石后发声嘲讽，认为不值这个价钱，直接泄愤将其摔碎，从员工个人角度出发，因为车主要求需要去垃圾桶重新翻找可能会积累一些怨气。
但这份怨气的立足点却是一开始员工自身行为失当，随意乱动他人物品，所以一时冲动的结果就是面临财务损坏的指控，最终由自己吞下苦果。
这里我们不得不提出一点，那就是关于洗车店工作人员，这份行业怎么说也是和服务业搭边的，员工情绪控制约束如此差劲，怎么能够期望他们做出好的成绩？
如果相关商家的人员招聘不重视职业素养的标准，那未来这种问题就可能频繁发生，导致其业内形象受损，出现更大的利益流失，而且当下社会属于信息化社会，消息传播很快。
拿这件事来说，这家洗车店以后还能保有以前的顾客数量吗？这份过错又该归结到谁的身上？可见相关员工缺乏对这些风险的思考，只是被情绪裹挟选择了冲动。
如果要对这种情况进行防范，相关商家就该在招聘时做好准备，防止部分戾气太重的人员给服务业带来不良影响，这是商家应该从此次意外状况中得到的教训。
而从业人员作为主体，更应该明白这一行为背后的风险性，在未来的工作中，做到“谨慎些总没有错”的职业标准，凡事经过确认后再做打算。
这里也要提到网友的另一个立场，那就是车主将贵重物品用纸包着，光从表面看就给人以极大的迷惑性，是否存在故意下套然后获得水晶原石赔偿款的可能还未可知。
那么，相关工作人员自然要更加谨慎的进行清洗工作，免得掉落这样的陷阱，导致赔偿一笔不小的金额，当然，如果车主只是因为一时疏忽，也应该做到更加注意财物摆放的要求。
针对此次意外状况，双方都具有一定程度的责任，车主用纸包裹贵重财物且摆放不谨慎，给洗车店带来了困扰，而洗车店遮遮掩掩，没有谨慎对待工作，则是造成误解的主要原因。
我们希望相关人员能够从中获得一些经验教训，不要给服务业人员添麻烦，也不要给本身的行业抹黑，消费者和商家共同营造一个良好的运营环境，这才是服务业需要的风向。